2023.1.7 学习收获:当对方能量低的时候,想办法让他在心里点头,
1.首先要在事实当中先肯定,在已经发生的事实当中去肯定,第一步不是问问题,而是事实性的回馈,最快的点头一定是基于事实的点头,让沟通从点头开始,痛苦的动力是最大的,快乐的动力是有方向的,快乐的效果是有方向的,
2.列出已做到的数据,对既做到的进行肯定,我们看看已经做到的部分,做出这个成绩是怎么发生的, 做了什么,有了现在的成绩
3.找出目标与事实的差距,探索原因
4.假如重来一次,需要增加或减少什么可以做到?责任模型:我先让你看到我做到的,请看到对方的努力而非他的不足,先从他的努力当中找到一点点的事实去肯定,同时我们在帮助他往前增加一步,甚至0.5步,我们不贪心,只要往前一步就好了,我们只能一步一步的变。
实际需要落地的:女儿的成绩、生活习惯也是一样,给到她快乐动力的方向,而不是痛苦动力只想逃离,肯定做到的部分:定时洗头洗澡、独立上网课、喜欢跟同学互动交流,学习成绩看到具体的题目,做对的题目,基于事实的讲述,让女儿点头。爱人的付出:愿意主动承担家庭责任,主动买菜,补给家中所需的生活用品,早回家的时候,也愿意主动煮饭,提醒睡觉的时候也会给予积极回应,肯定做得到的部分。生意上,看到他与客户沟通的能力,他与客户沟通时的态度,他已经在业务中做到的地方,再给予动力,前进一步,甚至半步,慢慢慢慢一点一点变得更好。