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毕业后进入了一家北欧企业,先是做了一年管培,然后就进入总部的销售系统,做国际客户销售。所以有机会世界各地跑,有很多跟国内销售不同的感受。
不同的销售文化
在欧洲,销售的出差相对于其他职能部门也是非常频繁的,但不像国内的销售,天天在外面跑,泡客户。这里的销售一般每年的出差天数落在60到100天区间内。原因是多方面的,
一是文化,欧洲除了西班牙,意大利等南欧拉丁国家和一些东欧国家外都是低语境国家,再加上比较清廉,所以social(搞关系)不是他们的文化,做业务基本都是公对公,所以如果没有特别的业务需求,是不会天天约着吃饭喝酒打牌啥的。有业务需求,一般要提前一两个月约时间,时间确定后还要沟通会议议题等等,去到客户那里,基本就是按照议题进行,非常正规。国内只要熟,同城的话上午电话约下午拜访都可以,异地的两三天的提前量也ok。
二是费用,欧洲国家多,很多国家就相当于中国一个省的大小,所以出差基本就是出国(国际客户销售),都得坐飞机,住酒店,酒店的话都有一定标准,所以出差一次费用基本从几百到几千欧不等,如此高昂的出差费用当然禁不起天天跑在外面。
出个差还要办签证
欧洲很多国家都是申根国,比如德法意西荷比葡,北欧四国等,有一个申根国的签证,就可以畅游申根区,所以这也给我出差带来了极大的方便。
但是我们傲娇的大英帝国不属于申根国(去年还把欧盟给退了,你NB)所以过去出差还需要办理签证,他们国家的签证申请非常麻烦,显示网上填写几十页的信息,然后还要当面递交材料,费用也很高。来到英国,先要填入境单,然后被还管的警察大叔大妈一堆盘问,生怕你是过来有不良动机的,感觉不爽。然后是爱尔兰,这个和英格兰一衣带水的国家和英国之前一样,是欧盟但不属于申根,所以要不然办理他们的签证,要不然有一个英国爱尔兰条款,对于中国人只要有这两个国家之一的签证,在签证国入境之后可以前往另一个国家而不需要本国签证(比如我有英国签证,第一站是伦敦,入境后可以从英国飞往都柏林而不需要爱尔兰签证,反之亦然)。
然后是同属欧盟的罗马尼亚和保加利亚,这两个利亚也不属于申根,所以如果从国内过去还得办理麻烦的本国签证,约不发达的国家流程也越不透明和越不好把控。但是好在从申根国进入罗马尼亚可以,所以我出差去那里也就不需要办理签证了(所以在此提醒要去这两个国家的朋友们可以申请申根多次往返签证然后从申根国去他们两家但是停留时间不能超过申根签证时间长度以内)。
最后是乌克兰,这是一个让我无言以对的国家,是唯一一个我有客户但是因为签证而没能最终去成的国家。这个国家的政府机构实在是非常官僚而不透明,官网上没有明确的信息,领事馆电话永远打不通,要办事部门之间互相推诿,最后我乌克兰的同事出马也没能帮我办成那个政府某机构出具的官方邀请函,非常无语。
看似高档的酒店
出差经常住酒店,公司的酒店是有一定标准的,正常每晚100到200欧之间,取决于国家,比如英国德国法国这些消费中上的国家,住希尔顿这类的酒店基本要150欧一天左右,北欧消费较高,所以住Radisson Blu(丽笙酒店)等酒店基本是150到200欧左右。
然后到了东欧比如捷克,波兰,两个利亚,消费比较低,类似档次的酒店大概每晚100到150欧左右。这些酒店如果是签约酒店基本通过公司的旅行社订,其他的一般都是自己网上搞定,我知道有的欧洲公司所有的机票住宿都由一个专门部门负责,员工只需给出需求,由他们根据公司政策和标准订。
欧洲的酒店相比于国内的酒店,价格普遍要高,服务其实也一般,欧洲人其实骨子里就没有亚洲人的服务意识,彬彬有礼而不够殷勤。对了在欧洲出差最好自带牙具,牙具不是欧洲酒店的标配。。
北欧的报销和退税体系
欧洲对于出差一般都是实报实销,我的公司给一张信用卡,所有的费用都可以刷卡,只要有收据就可以报销,吃饭也没有限额,只要不要太夸张。如果是非销售出差,除了实报实销外有些公司听说还会有每天固定的补助,比如100欧每天左右。众所周知,丹麦是全球税收最高的国家,没有之一,所得税高达46.6%。但是销售出差的好处,就是丹麦每年春天报税的时候前一年跨境出差的天数还可以申请退税,一年60天的出差水平大概可以领到大几百欧左右,正好给家人购置点春装,也不失为乐事一桩。
全文图片来自出差所拍摄的照片。
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哥哈韦尔,国内上交,丹麦奥大毕业,工科吃货一枚。还在追求自我实现和家庭幸福的路上努力着,信奉不确定才是生活最大的魅力。