以前学习英语肯定少不了抱着一本厚厚的单词书背单词,现在很多人应该已经不再购买单词书了。尽管现在很多人提倡不背单词,用native speaker学习英语的方式来学习,比如爽哥英语、罗塞塔石碑等等。我个人认为作为单词还是要去背去记得,只是不要去“死记硬背”。近几年应用市场上涌现出一大批背单词软件,帮助大家更加轻松、高效地背单词。
- 背单词类的APP作为一款工具类的产品,属于非消费类但用户使用频率高,以满足用户的某种特定需求为出发点。很明显,背单词类APP以用户背单词的需求为出发点,吸引用户。
那么,从用户的需求来看,背单词首先是为了记住它,【有效记住它】。用户希望背单词的过程不是枯燥无味的,而是【有趣的】。用户希望可以利用碎片化时间去背单词,让背单词更加【高效】。那么,基于这些用户需求,同样是背单词APP,其差异又在哪里呢?以百词斩与知米背单词对比来看一下。
一、公司背景
上图可以看出两家公司的成立时间差了近三年,融资情况均为B轮。知米背单词是以场景化的短语搭配切入市场,而百词斩通过趣味图片来背单词,同样两者是专注于各类英语考试市场。
据悉,百词斩目前用户已过千万,公司产品分为APP软件与实体书籍两个类别。从拉钩的招聘信息看,成都超有爱科技有限公司也在准备向日语培训市场进攻。而从36kr上了解的信息可以看出知米将逐步开发英语阅读、写作、口语等全方位学习工具,完善英语学习的产品线。
二、运营方式
- 作为工具型的产品,知米背单词的核心业务逻辑与“内容无关”,不像知乎、简书、豆瓣类产品。那么对于知米背单词来说,内容运营的目的是要以内容为手段,更好获取流量。
首先,我们知道通过“内容”获取流量的方式大概有以下几类。互联网流量的来源可分为付费流量与免费流量,通过广告投放、地推、软文投放等方式的付费流量;微博微信平台打造话题、借热点事件传播、生产传播性内容等方式获取免费流量。
以下内容主要分析一下两款产品在微博、微信这两大渠道的内容获取流量现状。
1、微博运营分析
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【微博数据分析】
由于微博开通时间及公司创立时间不同,粉丝数量相差甚大,知米的原创微博占比略高于百词斩。这些数据过于笼统,不能直接推理
再从上图9/20-10/8日的具体数据来分析,可以得出如下结果。
1、知米背单词的日发文数略高于百词斩。
2、在粉丝的转发、评论、点赞数上,百词斩远远高于知米背单词。
3、虽然只统计了部分数据,但百词斩无论是日均互动数据还是每条博文的平均互动数据远大于知米。由于百词斩的粉丝数量约为知米背单词的63.5倍,所以从数据来看,知米的粉丝活跃度是高于百词斩的。
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【微博内容分析】
由上图可以看出知米的微博内容体系还是很清晰的,每日必更的日常内容为主,偶尔的送礼活动或粉丝互动或结合时事热点。
百词斩除了官方微博,另有一个百词斩粉丝福利号,主要博文内容为发送粉丝福利及官方产品推送,也有时事热点转发等。
- 百词斩粉丝福利/福利发送等活动较多,一方面可以加强与粉丝的互动,另一方面也可以推送百词斩官方淘宝店的产品。我想这也是百词斩单独使用另一个微博发送粉丝福利的原因吧,不至于广告太多而引起用户的抵触心理。从淘宝的销售数据看,百词斩的产品销量还是很不错的。
- 相比较而言,知米背单词的福利发送活动就没有那么多,知米的福利发送多以知米粒为主,比较知米没有生产自己的产品,实物商品的发送相对较少。
2、微信公众号运营
相对比微博粉丝数量,知米背单词与百词斩的等价活跃粉丝数差显然小很多。微信公众号的功能介绍部分,分别介绍了APP的特点,百词斩的介绍更为详细一些。
从微信公众号的头文数据统计来看,知米背单词的文章体系同样很明了,每篇文章前都会归类。头条文章以英语干货,词汇助记为主。
百词斩的微信头条文章标题看起来则更加有活力一些,同样文章的内容也是围绕英语语法、词汇等知识为主。
两者文章内容质量不做过多揣摩,在撇开粉丝数量差的原因,从上图数据可以看书知米背单词的微信文章打开率没有百词斩的高。
个人认为原因在于标题的句式方面,对比两者的微信文章标题很容易可以发现,百词斩更擅长于使用感叹号,疑问句,阿拉伯数字、夸张手法(彻底、一次搞定等词汇),更加容易引起用户的好奇心,诱使用户点开文章。
知米背单词的标题名则比较“标准化”,先是说明文章类型,是属于干货还是广告之类的,然后只是很简单的说明文章的内容-考研高频词组/听力易混词汇。
三:总结
百词斩在微信平台陆续开通了百词斩阅读、百词斩口语、百词斩大学生等号,也开始做全方位的英语培训,加入电商平台。知米旗下也有知米听力、中学单词宝产品。
从AppPstore上的版本变化来看校园排行榜和知米小班类社交属性服务的引入,学习资料/一元秒杀等通过挖掘用户的个性化需求所提供的服务,都可以看出知米通过各类服务的引入拓展业务深度和变现。
- 可以看出工具类的产品在用户量逐步增长之后,产品迭代更新多元化,产品种类也更加丰富。在内容数据沉淀之后,探索新的商业服务,成长为一个更大的平台。