在职场上，经常碰到一些问题，你埋头苦思N多天，毫无进展。你去问同事，人家也是推说这忙那忙，你可能会认为别人人品不好，但其实要知道，别人真的没有帮你的义务，那如何让别人开口，如何让别人的心在你的问题下软化就是一件最要而有挑战的事。
窍门：我们必须了解一个人要怎么样才能接受你的问题，并认真的给出答案，那就是他内心的需求，他想要得到什么，然后想办法去满足他。
方法有以下几个：
1）表达理解并引入问题
其实人都是有感情的，而且更需要被认可，我们只有怀着理解心情，站别人的立场上提出富有感情的问题，才容易让别人打开心扉，吐露真声。
比如要问一个当时怎么做决定的问题，或者要了解来龙去脉，有人是这么直接问的：“你为什么要这么做？”或者“你怎么想到这么做的？”，更甚者“这么做有什么好处？”，虽然问题也都没有错，但很硬，人家就算给你原因，估计也不是全部的。
比较好的问法：“作为这个部门的创始人，你是怎么样在这么复杂而又艰难的环境下，让客户接受公司的条件的？”，这样问首先对被问者所作出过的努力和成绩表示了肯定和一定的赞赏，让他有意愿打开话匣并讲术起光辉的历史与过程，从中我们就能得到自己想要的答案了。
再如，你想问别人是怎么做的，一般不要直接到问题，而要是：你是怎么做到....？后面的省略必须要放入细节，也就是想要问的问题的细节，越细就表示真的是感兴趣，不是功利的只想完成自己的任务。
在过程中，你有时候也能通过一些表情，语气词来加强关注，在《蜥蜴脑法则》里说了，动之以情可以，晓之以理要小心，人往往是被情绪脑所左右的。
2）激发兴趣，引起对方的关注
如何激发兴趣和引起关注，其实就是根据对方的心理需要来设计问题，要学会用问题去敲击对方的心灵，让对方的好奇心激发起来，这样才会有机会。这时就需要高质量的问题。
比如从别人想不到的地方来提问题，”难道影响汽车油耗的只有发动机？”，等一会，“轮毂轴承损耗了#%的能量，我们公司的产品能降低#%的油耗”。这种问题的主要目的是引起思考。
3）寻求帮助时，给出“理由”，表示重视
其实这个是应用了心理学的原理，在问出一个问题后，紧接着给出一个相应的解释，目的是触发人家潜意识的反应，让对方相信你的问题是有原因的，哪怕这个原因的因果关系很弱，甚至没有什么关系，只要你使用“因为”这个词语，仍然很有可能达成积极的效果，让对方答应帮你。
那如果是别人来寻求你的帮助，但你内心已经拒绝了他，这时不要立即说NO，而要说：“能告诉我为什么吗？因为我想看看我是否能够在其它方面帮助你！”这样即表示了重视，又能在拒绝后让别人比较容易接受。
总之，在工作中向别人提问题时，千万不要只想着自己要的目标，而更需要想一下对方心理上能否得到某种满足，如果能让对方把你要的内容源源不断的倒给你，你就成功了。
