我一直以来都有一个困惑:领导和我谈话时,很多时候我都会觉得收获满满,但是当我和组员谈话时,虽然我觉得那件事对她们百利而无一害,但是他们的接受度并不高,今天终于在这里找到了答案。
谈话时给对方不断的提建议,在对方听来可能就是一种谴责。
日常工作中也会经常发生的事情,当下属问这件事该怎么处理时,无论给什么建议,对方都会下意识的说不行,人天生有一种自我保护意识,有无数理由不去做,因为当你给出建议时他们就觉得这件事的责任感就这你的身上。当一个员工过来问你这件事该怎么做的时候,80%的情况下他心中有了答案,过来找你就是为了让你给他做这个决定,来担这个责任,一个管理者随便的告诉员工该怎么做,70%的时候这个建议都是无效的,慢慢变的都不了了之。一个正确的建议在实施过程中都会遇到困难,自己想的办法遇到困难肯定会想办法处理,如果是领导想的方法,就会在遇到困难后再去找领导解决。这是一个很苦恼的问题。
高绩效教练-教我们通过提问的方式引导员工把问题处理
这个音频一共听了4遍,每次都是收获满满,但是觉得只是听并不能很好的消化,所以就边听边把里面的重点内容记了下来,下面是记录的4步打造高绩效教练的方法
一、目标
当别人问这个问题该怎么处理时。我们要问:你的目标是什么(帮助他理清目标、如果没有明确的目标,帮助他激发确立一个目标)
【例如:实现工作和生活的平衡--1、什么是工作和生活的平衡2、工作和生活的平衡标志是什么3、打算什么时候实现】
激发找到目标的问题-什么时间、什么地点、变成什么样1、你要实现什么目标。2、具体目标是什么。3、什么时候实现。4、你能设想的最佳状态是什么。注意:不要轻易评判别人的目标
二、现状
现状是什么-1、哪些事让你特别的心烦。2、你都做了哪些努力。3、效果如何。4、都有谁与此相关。5、他们分别持什么样的态度。6、你自己曾经做过什么努力来改变这个事情。7、跟你有关系的原因有哪些。8、你如果知道这个就是事实。9、那么事实是什么-目的是搞明白自己的现状。
三、选择-建立自我责任
1、你都有哪些选择。2、你都有哪些办法解决这些问题。3、说没有办法,在相似或者相同的情况下都见过别人是用什么办法解决这件事情的。4、还有吗,再想想看还有吗?5、不好的办法时就问那如果这样做的话后果是什么。尽可能多的帮助对方想尽各种各样的办法
四、那么你打算怎么做-意愿
1、那么你打算怎么。2、何时是采取下一步的最好时机。3、下一步的行动是什么。4、你还需要什么样的帮助和支持。5、还有哪些资源是必须的,这一组问完之后对方已经准备下一步的行动了。
这些方法很实用,也有简单,掌握了这些方法不能说马上成为一个高绩效的教练,但是可以让我在原来的基础上提升很多。以后要多尝试运用这些方法。非常感谢东阳把这个音频分享给我们,今天又是收获满满的一天,很开心!