冰稻夫大米在新零售时代下是如何服务好消费者的?

2017年是新零售的元年,阿里、京东、美团,甚至包括线上品牌三只松鼠、小米等纷纷纷纷布局新零售,新零售之所以取得蓬勃的发展,其原因是重构三个零售要素,即重构了品类、人群、和渠道。同时,这三个重构都是围绕消费者为中心。

商业最核心的是在于服务好消费者,这样才能够以不变应万变,作为农业品牌冰稻夫大米,也正是通过三者的重构,把自己打造成了新零售品牌。

一、重构品类

大家知道盒马鲜生主打的理念是“好好吃饭,用心生活”,盒马鲜生围绕着好好吃饭的主题打破了原来的品类,原来吃饭有若干个场景,买菜回家烧饭,买原材料是解决好好吃饭的问题,还可能买一些半成品,还可以到饭馆里堂吃。盒马鲜生的出现打破了原来关于食品的品类连接,进行重构,解决消费者好好吃饭的主题。

冰稻夫大米也一样,冰稻夫打造“不用菜也能吃上一碗的米饭”的场景,米饭煮好之后,香气立刻扑鼻而来,米饭色泽清透、饭粒油亮、香味浓郁。吃起来香,粘,软。实现了不用菜也能吃上一碗的米饭,正是对品类的重新构建,造就了冰稻夫的核心优势。

二、重构人群

现在的盒马鲜生开在社区里,前几年开了一个F2,是盒马鲜生下一代的店,是针对办公室人群开的。为什么开这样的店?因为盒马鲜生开社区店的时候打造了非常强大的供应链,把供应链服务到办公人群,已经打破了人群的边界。

冰稻夫把买家和卖家结合,冰稻夫品牌卖的人就是用户,这就起到很大的口碑作用。冰稻夫重构了目标客户群,还把卖家、买家混在一起进行重构,力量是非常巨大的。

三、重构渠道

在盒马鲜生买东西不止可以在家买,也可以在盒马鲜生现场买,盒马鲜生开发很多东西,在现场也可以送回家。线上线下不光是两种场景,更是嵌套在一起,一部分在这做,一部分送回家。

冰稻夫大米,除了常见的电商渠道外,同时还打造了自己的社群,社群的队伍也逐渐扩大,电商、社群的购买场景,让冰稻夫品牌得以更快的深入。

马云最早说淘宝是让天下没有难做的生意,所以淘宝的客户是淘宝的商户。但是今天来看,淘宝已经在悄悄发生变化了,原来马云定位淘宝客户非常清楚,第一优先客户就是商户,今天的淘宝已经开始研究消费者需要什么了,今天淘宝已经推出直播,推出一些内容的东西。淘宝发现真正要把生意往下做,做的更好,把壁垒真正树立起来要回归到以消费者为中心。

冰稻夫大米,以消费者为中心,从过重新构建品类、人群和渠道,让自己在新零售时代下蓬勃发展。

马云最早说淘宝是让天下没有难做的生意,所以淘宝的客户是淘宝的商户。但是今天来看,淘宝已经在悄悄发生变化了,原来马云定位淘宝客户非常清楚,第一优先客户就是商户,今天的淘宝已经开始研究消费者需要什么了,淘宝推出直播,推出一些内容性产品。真正要把生意往下做,做的更好,就是要把壁垒真正树立起来,要回归到以消费者为中心。

冰稻夫大米,以消费者为中心,从过重新构建品类、人群和渠道,让自己在新零售时代下蓬勃发展。

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