1.品牌,在消费者心中,至少要有一个,非常鲜明的特色,像可口可乐、哈雷·戴维森、苹果电脑、新加坡航空、宝马等,否则,其他的功夫再花哨也没有用。
2.为了保持领先地位,这些强大的品牌还需要做什么?需要带给消费者,全面的感官和情感体验,而不仅仅是视觉。例如,可以再加点声音,比如音乐,或几个强有力的,词语或符号。图像和声音结合,可以产生2+2=5的效应。然后,我们就要考虑,加入其它的感官元素:味觉、触觉、嗅觉,以提升品牌的整体影响力,打造品牌独特体验。
3.一个普通儿童的,感官机能是成年人的两倍。
4.核心概念:品牌,调动五感,甚至更多的感官,让人记住你的独特体验。例如,英国皇家巧克力邮件:“一块块刻着文字的巧克力+丝般触感+令人垂涎的气味+掰成两块时的清脆声音+入口即化的香醇口感。”
5.无论是品牌,还是广告,都在想方设法,进入已经被无数信息塞满的大脑。但是,我们的大脑十分擅长,过滤无关紧要的信息。
6.情感,是通过感官,来吸引我们的注意力,从而影响,我们的决策过程。所以,能与消费者建立,情感联结的品牌,比其他品牌更加强大。
7.更高的一个层次,品牌要制造一种,和消费者之间的“亲缘关系”,类似于“宗教信仰”、球迷的“狂热”;具有宗教特色,通过讯息、外形、图标、习俗以及传统,来提升自己的,身份认同感。
8.因为,我们生活在一个,信仰缺失的星球,消费者都在拼命地,寻找自己的心灵家园。
9.以宗教来看:
10.感官品牌,是独特市场,与差异市场的合成物。例如一些品牌,被认为很“全球化”,但用本地文化的观点,去看待他们的时候,感受可能会截然不同。(这或许是,有些国家,苹果店风格,差别很大的原因之一。)
11.日本、印度、泰国,在全球化和传统中,整合“五感”已有悠久的历史。日本的一些,最具创意的品牌,通常都充分利用了“五感”。
12.无论是哪国人,我们的价值观,感觉,情感以及记忆,都储存在大脑里。我们可以把大脑,想象为具有至少五条轨道,“图像、声音、嗅觉、味觉、触觉”的录像机。
13.这些轨道所包含的数据,非常庞大,而且会立刻定位在,我们情感中;还可以对他们,任意快进或者回放,甚至固定在一个,非常精确的点上(例如,某种情绪,让你清晰地,想起了以前发生过的事。);“录”下的轨道越多,回忆也就越丰满。