成功的方式大同小异,失败的案例各有不同~今天我们就聊一聊,导致门店逐渐走向倒闭的原因?从失败中获取成功的经验。
1.门店设计方面,没有合理的店铺布局,该有的功能区域没有,例如:接待区,休息区,检测区,打卡区,消杀区,独立的护理房间。
2.自身专业方面。简单的了解了一下这个行业,然后呢就找到了一些产品呀仪器的销售渠道,采购了一批相应的物料。好一点的呢,会出去报一个三五天的学习班,再了解一下怎么经营。嗯,一些高端品牌的手法。但是最终会发现三五天你只能理解,但不会去运用。然而老师的课程已经结束了。就这样匆匆忙忙的一知半解的小店开起来了。客户来了之后不会解决问题,不会分析客户的肌肤原因,我店里有什么项目,我就给你搭什么项目。做的好坏看天意。而现在很多产品呢,虽然我给你做不好,但我肯定不会给你做坏。碰到那么一两个有效果的,也许还觉得你不错。但长此以往,肯定是一个致命伤。
3.员工管理,客户管理不去做。每天就是佛系经营。有人来我就接待,没人来呢,既上火又没有办法。每天的流水简简单单记一笔,不会去做数据分析。员工呢。有顾客的时候就接待顾客,没顾客的时候我该让他干嘛呢?没有概念。
4.项目定价随心意。不去做市场调查,一味的便宜便宜再便宜。结果你会发现,其实你已经做到了很便宜,来薅羊毛的人很多,但忙来忙去。你并没有得到很多收获。或者死不降价,把自己的定位设的很高。孤芳自赏,没有客源。
5.店铺营销不去做。朋友圈的简单分享。也是时更时不更。主要每天我也不知道该发什么样的朋友圈。除了广告就是广告。大众点评。不经营。顾客其实很满意你的护理,你也不会让他去给你写一个好评。更不要说在这种平台上做推广了。所以呢,每日进店的新客两三只。还会好奇,唉,我也上了好评为什么依然没有人进店呢?更不要说小红书抖音这些新媒体平台了。
6.一味的出活动。恨不得天天在过节。别的顾客是盼着过节,你呢,比顾客还想过节。仿佛间只有你出一些活动方案,才会有人愿意青睐你。
其实经营一家好的门店。就像谈恋爱一样。我们靠的是吸引。而不是倒追。你会发现在恋爱当中。有一个词叫什么?舔狗舔狗,舔到最后一无所有。反而那些海王海后呢?身边有一堆的追随者。其实这就是如何经营自己产生的影响力,门店也是一样。