拆页三
《博韦商务沟通》，270页
为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。
持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。
对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。
A1:
我之前策划了一个TTT培训项目，我在和我的领导汇报时，陈述了我项目的整个构想，和细节支撑的内容，领导对我的项目非常赞赏。而对我的同事，我也简单陈述了我的项目情况，请她来在其中的一个环节讲述，但是她提出了很多疑义，并不按照我原来的设想进行，后来我们发生了争吵。对于领导，他是非常清晰我设计内容的情况，并且很鼓励我有自己的想法，所以我讲述时只需要讲述我项目的设计就能得到肯定。但我的同事一直对我的项目有怀疑情绪，我只讲述项目设计，她就产生了不认同。如果按照拆页内容，我应该先区分他们的态度，然后用不同的方式来进行沟通。
A2:
遇到方案需要与大家沟通时，我区分人群来说服。下周我的一个新项目的策划要和领导与同事沟通，我和领导沟通时会说清我的设计方案的架构和具体内容，和同事沟通时，我会讲我其中的培训方式为什么会设计这种培训方式，达到大家认可。
