卓普科技认为:与其说美团试水新业务开拓了疆域市场,倒不如说将以往的旧模式拿来升级换代一下,朝前发展,总有出人意料的收获。
卓普科技先来简单描述一下美团想要从事的“新事业”:近日,美团基本上已经同海澜之家达成“战略同盟”,大众点评先于其合作,美团的外卖业务紧随其后,也想试水服装行业,例如在大众点评下单,由美团骑手接单,一小时内送达,就如同点餐,你的衣服,也会被等同于外卖对待,送货上门!
如此看来,美团骑手的收入又要增加了?
早先,美团外卖的业务,已经不仅局限于送餐了,送花、代买、代跑腿等周边业务的开展,着实让骑手的工作和生活丰富多彩。卓普科技用数据说话:美团外卖平台上的商超类日订单量突破80万单,覆盖全国近1200个县市,实现了3公里内生鲜、日用品、鲜花等商品30分钟送达。此外,美团点评在2017年3月正式上线同城帮买帮送服务——美团跑腿。
虽然仅有短短的一年时间,美团跑腿的数据却非常优秀:日订单量约30万单,覆盖全国近100个城市,用户最常购买的品类有小吃、咖啡奶茶、啤酒、果蔬以及日用品等。
广域布局,旨在新零售
卓普科技提醒,虽然美团外卖业务“无边无际”的发展,让美团骑手的“收入项目”增多,但围绕的中心点,美团始终没有放弃“新零售”。也正是由于美团独特的O2O电商属性定位,更让他的拓展和发育,有了得天独厚的优势,一方面可以借助于已有的互联网布局优势,更能时时的联通传统企业,为用户提供综合类的服务。
这不,一直增加类目的美团,开始了自己的精致化布局,着重解决用户的及时消费难题,前有美团打车,直接布局出行领域,竞争滴滴。而今,更是眼红“服装”生意,想打通交易闭环,“线上下单,线下配送”的涵义,美团又增加了一层!
快马加鞭的布局,是美团的恐慌吗?
美团的资源,一方面来源于已经被培养成熟的“美团用户”,直接联通线下消费的布局,让美团从“百团大战”中,骄傲的活了下来,如今,更是凭借自身的多种优势,频频涉猎多种领域,“没有边界”一直以来都是我们对于美团的印象,而今,服装领域的“红利”,美团不想放过。
而这一方面,就要取决于美团的另一层优势——海量的美团骑手,大量的线下资源,成为了美团另一层“胜利”的保障,多项业务的开展,有用户基础,再加上资源的配比,很容易就形成独特的商业模式,再借助于O2O电商的线上线下互联,与海澜之家的合作,广义上来讲,是新零售新市场的创新模式——外卖+服装,而卓普科技更愿意理解为,是对用户的培养:多元化的生活依赖,美团,正在逐步渗透现代人的生活。最终闭环完整的消费终端,才是美团的别样目的。
至此,美团真正完成了衣食住行领域的“统领”
足不出户享受更多的趣味,美团,还能给我们带来哪些惊喜呢?其实,美团早已在大众点评之中,开展了多项服装业务,例如开设了“品牌服饰”板块,MUJI、H&M、ZARA和优衣库等服装品牌商都有入驻,也可以如是说,此次的海澜之家合作,更多的是模式的升级,而非“新意”。
但服装变外卖的模式,当属首次!
不过卓普科技更加关注的是骑手的待遇问题,外卖的残次品可以退货,如果动辄上千元的服装受损,骑手的赔偿会是多少呢?迟到呢?超时送达呢?
如此而来,新概念产生下的新模式,重注消费体验的层次深入固然重要,但服务者的角度,我们也不能“废弃”,毕竟随手一个差评,就能“泯灭”一个职业辛苦三天的汗水。
因为服装行业的退货率居高,如何确保更高效率的配送呢?美团依然有很长的路要走,外卖加服装的模式,卓普科技认同新模式的创新,但请善待每一个为你付出的工作者。
美团任重而道远!