【读书清单77】销售新人必读10

1.管好人才

销售更多的是推销自己,客户对产品和服务的评价,其实就是对人的评价,所以要管好人才,提高销售人员的服务素质。

2.关注质量

质量可以说是产品的生命线,只有保证真正高质量的产品,才能经得起客户的检验,才能赢得客户的青睐。

3.多方了解

不但要了解客户的需求,决定购买的关键人物,以及其他有重要影响的人物,还要了解竞争对手的优劣势。

4.共同目标

当自身处于劣势,要善于找到突破口,比如了解客户需求是什么,并建立起客户一样的目标,把客户的目标当成自己的目标去实现。

5.赚取信用

销售不但要推销产品,从中赚钱,也要赚取信用,赢得客户的口碑,这才是你事业的生命线。6.开网店技巧

熟悉网络操作相关知识。保证有一个可靠牢固的进货渠道。加强学习,要懂推销,也要掌握相关的知识。

7.网店形象

产品的图片以及文字,是打造网店形象最重要的因素。所以图片必须精美大方,文字必须简洁流畅易懂。

8.良好服务

推销成功,一依靠产品质量,二靠良好服务,没有百分百让客户满意的商品,但却可以尽力做到百分百的服务。

9.做网店应注意几点

001绝不销售假冒伪劣商品,也不挑选佣金高的商品。

002揣摩客户需求,是注重价格还是包装,自用还是送礼。

003做好回访工作,提高客户满意度。

10.进行创新

面对众多的网络销售,要提高点击率,就要有创新,从图片到文字,到网站设计,都要有自己的特色,显示出差异化,才能带来更多的流量。

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