O所见
一早上班,营业厅一个大大的公告,系统升级到5号才能办理业务!头天剪坏的卡说好今天一上班就补卡的用户急了!密也急了,迅速飞车陪着去洪山路营业厅。
不到九点,我从内部通道进到洪山路营业厅,竟然一个空闲受理席木有,一个老大爷手机微信不好用也在哪里跟营业员掰扯半天。
总算换卡成功。同学要我帮忙交年费,手指头一动,一千多大洋转给了我,可是他不知道营业厅现在不给我们这些一线的工作人员帮忙缴费的权限,怕套现,于是我安顿好前面的事又飞车去最近的合作厅缴费。
因为几个同事的翼销售都不能通过身份证读卡,我可以,SO,我成了香饽饽,变身人肉身份证读卡器。今天竟然为了另外小组的一个业务的办理驱车去花山读卡拍照……车开到100码就开始晃悠,感觉车和我都差不多要报废了……
R所感
办一个业务多少收益?开车来去多少耗油多少环境污染……
I所思
从个人来讲①同事的人脉够远②为完成任务够拼③我是真上了年纪,跑远点就疲惫不堪④我真算得上一个好人
从公司来讲①公司的考核机制能不能更科学些②这样的受理流程真的很制约工作人员的业务办理,如何更方便简化同时又能很好风控?③支付宝和腾讯的好经验好方法能不能学习学习后实际运用到我们电信,人家那么大的资金都能管控好,我们的难点在哪里?
我是不是咸吃萝卜淡操心!我是心有余而力不足,干着急之余,在现有条件下尽力做好自己。
D所行
所有的练习都不自觉的全停下来了,除了周三又去合练了一次,儿砸的录音又进步一点点外,看来只有周天的演出可以作为阶段性总结,之后再数栆再练别的了。
讲真,好想去k歌