在这里我先打个比方,刚开始学骑行时,有一次和骑走们一起去木兰山骑行,大大小小的山路,第一次骑得我心惊胆战,上坡还好主要是下坡越长越高的坡,我越怕,但有的骑友下坡时不紧不减速,反而加速,搞的我有点为他们担心,后来和他们聊天才知道原来,他们之前摔过多次,已经相当有经验了,所以他觉得完全没问题,在我看来是冒险,但这是他们平时不断训练到后来的轻松自如一切掌控自己手里。
这让我想起来了在工作上的一些改变和处理方式,刚开始自己接业务自己熟悉操作整个流程时,第一个长期合作的客户直到现在还在合作,第一笔业务做完亏了几百,第二笔业务没赚钱,当时我们谈的是回单结,相当于说我要垫钱发货,而且客户还不在我们这个省,客户和我说过后面量会很大的,其实这句话我已经听过很多遍了,但我依然相信,当时做完第一个月时真没赚钱还担心垫的钱会跑掉么,身边的同事还说我傻,刚开始又不熟在外省还不赚钱,当时还发生了一件事与客户合作磨合期时,我第一次去客户的武汉工厂,招呼装货记得第一个整车业务,那里的叉车师傅装货很不耐烦,说话也不好听,搞的货车师傅情绪都不好了,后来又遇上装货时因为都是第一次,托盘装好的又用地拖在货车上调整,当时大货车司机烦了,说不想装,当时的我也有点动摇了,想想这接的什么乱业务,现在都还记得客户提货前交代的,要停产了必须把货发出来,可能真的是老天爷在帮我,我那时虽然被动摇了但我没有任何情绪,我只想着客户交代的事一定要办好,正在装货的另一个货车师傅突然和我们说起话来,告诉我们在货车上该怎么操作,在那个货车师傅的带领下我们一起搞了几个,后来那个货车师傅忙去了,我们把剩下的搞完了,后来车子顺利发走,货物及时到达,客户也比较满意,往后的日子里,客户交代我的事大部分事没让客户失望,但后来证明我的相信是对的,后来客户的量越来越大,每次我都在客户的位置考虑问题处理问题,我们的磨合期过后,一直很顺利,有时出现了问题也会及时沟通拿出合理的处理方案,合作越来越轻松。