1好:融入行业
今天跟朋友参加一个客户的食材展会,有很多厂家参加,在布置好展厅后,与其他厂家的业务进行沟通,明显感觉到有些人在行业内有丰富的人脉,与有实力的经销客户建立了良好的关系,也与知名品牌的销售人员建立了联系,自己的产品要进入哪个市场,能精准的找到客户,产品的销售非常快。回想起我们做市场,在行业内没有建立起一定的人脉,寻找客户更多的靠展会和陌生拜访,效率是比较低的,找到的客户与企业定位是否匹配,也需要市场的检验。
作为职业经理人来说,在日常的工作中,注意人脉的搭建,在市场开拓方面,建立起丰富的外部人脉,扩大行业的圈子和认知。在一个行业内进行精耕细作,从专业方面和职业方面都有深入的理解,让自己在行业内有一定的价值,与行业建立深度的联系,提高市场开拓的效率。
做市场就是不断提高企业的外部影响力,外部影响力也要靠同行的宣传,努力搭建外部影响力,也是销售人员能力的体现,更是企业持续发展的关键因素。
2好:关注场景
今次布置展会,与其他厂家一起聚会,每个人在现场的行为是不同的,对行业或者此区域熟悉的人,能够谈出区域内的市场特点和重要客户,在聚会中属于主导角色,与每个人都在交流。刚进入市场的人,对于行业和客户比较陌生,就是多聆听,从他们的交流中加强对市场的了解,增加个人对行业和区域的知识,为市场开发做积累。在同一个场景下,不同的角色要有不同的行为,合适的行为才是职业经理人的能力体现。在客户准备展会的物料时,协助客户做一些力所能及的事情,通过不同的行为与客户建立信任,加强客户对个人和企业的信心。
在职业生涯中,不同的场景有不同的行为要求,在什么样的场景下有什么样的行为,需要结合当时具体的环境做出有效的判断。比如:在不熟悉的区域,不要强装个人很懂,认真的聆听也是对对方的尊重。场景不断切换,行为也要随着场景的变化而不断调整,需要在实践中持续练习,提高个人对场景的敏感度,让个人的行为更加职业化。
3好:良好的沟通
今天跟朋友沟通,他讲到前两天发生的事情,让他收获很多,听了他的讲述,学到了很多,也意识到自己面临此类的场景,也要跟他学习。
朋友有一批货着急使用,司机从始发地出来时就有些耽搁,导致货物有一些延迟,第二天他要用货,与司机沟通货物到货时间,司机表述说,有可能会到,有可能不会到,在路途中也说不清楚。在此情况下,他没有着急,首先向公司讲清楚此事,同时与司机沟通,上一站到什么地方,做好去上一站接货的准备。有了这些心理准备,与司机沟通车辆到货时心平气和,还嘱咐司机路上注意安全。这样的沟通结果是,货物准时到达目的地,司机主动给他打电话发信息告知货物已到,保证了事情的顺利进展。
同样的场景,有些人可能会比较急躁,比如自己以前就会比较急躁,甚至有可能会抱怨。这个时候抱怨解决不了任何问题,唯一要做的就是想办法解决问题,这一点为朋友点赞。良好的沟通也让司机没有压力,在路途中更加舒心的开车,保证路途的安全。
不管遇到任何事情,都要积极的去沟通,想好预案,以解决问题为前提来处理事情,事情的结果会越来越好。
【 企业的教练文化:企业在培养人才的方法上面,课堂培训的方法已经不够了,它只能作为基础扫盲来用。要培养出人才,企业一定要用培训加coaching(教练)的方式。也就是说,企业一定要建立一个coaching的文化,才能真正解决人才培养的问题。】
最近看到一些企业的运营出现问题,最大的挑战就是员工培养出问题,典型的做法是把自己认为合适的员工招募过来,直接放到岗位上,期待他有好的结果,中间没有培养,没有指导,没有文化的融入学习,这样的结果都是不太理想的。企业需要建立岗位能力考评,从专业的角度考察员工,同时有企业文化和价值观的测评,再加上企业的培训和指导,员工的融入度会大幅度提高。
1改:做事更加主动一些,更加积极一些,事情的结果会更加接近预期。
今天已完成,明天继续坚持。