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今晚“得到”薛兆丰老师的直播，为庆贺《薛兆丰的北大经济学课》订阅突破200万，有学员在美国纽约时代广场纳斯达克那块著名的外墙屏幕上买了一个小时的黄金时间做庆贺！乖乖，多大的手笔，多大的财力，同时这是受到了多大的心智启发啊！恭喜薛老师，同时也恭喜这位学友！！
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我这坐路边鼓掌的技能已越来越熟练了，嗨，接触到开启我心智的人越来越多，感谢时光的馈赠，一切都是最好的安排！
今晚薛老师的课，有一段我很受启发：关于建立信任。
因为我是做销售的，而且是卖的是合同那种虚拟的东西。我有时会跟准客户调侃：你不信任我们也是正常的，毕竟你付出的是真金白银，我们给的是一本甚至看不懂的合同。缴费300元和缴费100万，对你们而言合同都差不多，厚薄不同而已。
客观中立的表达，能够消除对立的情绪和戒备，我们就事说事。
图片来自非常道俱乐部
建立信任无外乎：人品信任和专业信任。
人品信任，历久弥新，需要时间积累。
专业信任，用直感。我们对客户有直感，客户对我们也有直感，更多的关注对方的需求协助他/她解决痛点，能成为客户促成生意更好，即使不能成交，我们也不吃亏：请客户给予我们真实的原因，如果我方原因，调整修正再沟通同时接着“下一个”，没有技术只有次数。如果是客户端的其它考量，欧剋，我也不揽责不背包袱，给予祝福，不论买哪家有保障都是好事情！买卖不在仁义在。山不转水转，几年过后，一些又转回来成为客户了。
薛老师今天讲“建立信任”
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另一个角度的解读，我要好好琢磨琢磨这事，讲得很有道理，关键我怎么把这种思维用于我平日的工作和生活里，大家琢磨一下，嗯？！
冬天来了，早睡晚起身体好！
我女儿今天的很多痘收痂了，谢天谢地！
好吧，明日要赶南京开会，晚安！
