说起在职场生涯中第一次成为负责人去完成一个项目的时候,现在依然印象深刻。虽然项目最终按原计划完成了,但中间确实遇到了不少坑,其中下面这三点对于我来说尤为深刻:
1.项目计划表最好上传到共享
我们的项目预计两个月完成,中间流程繁多;一开始我把计划填在excel表格里,然后发给组员,而每完成一项计划,我也会特地截图把计划最新进度发到组内群,以为这样万无一失,但后期发现依然有组员不清楚项目的最新进展,于是马上把计划表转移到腾讯文档,把组员添加为协作者,后期组员都可以自行登陆查看项目最新进展以及我也不用截图发群上;
2. 发给对方资料的排版真的很重要,慎用红色
关于发给对方的信息或资料,一定要站在对方的角度去思考问题,这些信息是对方想要的嘛。
毕竟部门负责人都是非常忙的,所以把文件发送过去时,要确保信息传递清晰准确,必要时可举例来辅助信息的传递,当然如果有信息需要强调时,慎用红色,因为红色有命令的意思,可能给人感觉不一样(emmm…boss跟我说完这个注意事项之后,觉得职场也是一门大学问)
3.跨部门沟通,面谈 > 电话 > 聊天工具 > 邮件
以前也看过很多跨部门沟通的书籍,发现学到和做到真的是两码事,在我负责项目进展中,因为跟多个部门沟通存在问题,导致计划延迟了两天后才得以完成,起因我跟组长企业微信沟通中,存在不然是我有事情没有及时回复,不然就是组长在开会没有回复的情况。
后来这件事情教导了我:凡涉及到跨部门沟通的,最优的条件就是面对面沟通,要是实在双方没有时间,那也要预约一个时间,在这个合适的时间解决要处理的问题。
以上
共勉