一招搞定移动联通电信的资费和服务投诉

2013年的时候,由于用了电信的套餐,所以想注销原来的移动号码,但是里面还有几百的话费,移动的客服人员就是不给退,说可以转到家里的移动号码里,我说我家里都是用电信的套餐了,哪还有移动号码,接着又让我转到朋友的号码里,总之,各种扯皮就是不能退钱,后来在网上查到了江苏省通信管理局,是移动联通电信的管理部门,打了12300(这是江苏的投诉号码,其它省的要自己查一下),也可以网上投诉,地址:http://221.231.138.139:8080/APPEAL_NET/,投拆了一下,第二天移动马上就联系我了,让我到营业厅拿钱。

2015年搬新家,地下车库和电梯里一直没有电信的信号,每次打电话都不能进电梯和地下车库,先是打电信的客服,给我回复的是外包的小兵,说我们小区外面正在建一个基站,建好就可以覆盖地下车库了,我一听就是知道在骗人了,直接挂了电话,网上投拆,第二天就有电信的工作人员联系我,要马上安装相关的天线到地下车库。看看这些人有多贱,不投诉他们都是不干活的。

2016年,我们公司用的是联通的线路,国外发过来的邮件一直收不到,打了客户经理电话无数次,联通的客户经理都就是老油条,就是一个字拖。后来忍无可忍了,直接投诉到江苏省通信管理局,上午投诉的,下午就接到江苏省通信管理局的电话回访,确认相关的信息,然后报给了联通处理了,第二天之前的那个客服经理打电话给我,马上态度好得不得了,说一定帮我们解决,不要太投诉了,是我们的IP太旧了,线路不行了,帮我们更换IP,优化线路配置吧拉吧拉的,总之一个星期就换了IP,国外的邮件和网络也通畅了。

这是网友的真实经历,在你遇到相同的问题时,希望能帮到你。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,376评论 6 491
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,126评论 2 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 156,966评论 0 347
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,432评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,519评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,792评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,933评论 3 406
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,701评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,143评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,488评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,626评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,292评论 4 329
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,896评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,742评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,977评论 1 265
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,324评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,494评论 2 348

推荐阅读更多精彩内容

  • 黄昏是一天最美丽的时刻,愿每一颗流浪的心,能在一盏灯光下,得到永远的归宿。 ...
    一段光阴阅读 216评论 0 1
  • 前言 废话不多说,先奉上OkHttp GitHub 说到OKHTTP,我想你肯定不会陌生,Android中无数大大...
    TrancyDeng阅读 4,273评论 10 10
  • 谢谢你,为我一直有空 记得一句话:有的人来到你生命里,只是为了为你上一课。 这本书里的故事,有悲伤,有欢乐,有忧郁...
    我是绾绾阅读 324评论 0 0