記得以前在學校念書都是學一些商業心理學、行銷策略等,後來自己並沒有很常把這些學校學到的東西拿在工作場合用,慢慢地却發現情場上的策略跟道理還真可以同時運用在商場上,是否以後我要建議學校直開愛情學這門課就好了?讓我們不論是在商場還是情場都能使用XP
以下就是我身上的故事…
<故事一>
四月份參展後,在五月的某天,兩岸各地的業務們與老闆視訊會議報告工作狀況,當老闆點名我說明展後的追蹤時,我回覆目前尚未有客人新訂單的消息,老闆馬上就說了一句:「看來這次參展也沒什麼用…」不到三秒鐘,我就把他懟回去,我說:「副總,我覺得參展跟相親是一樣的道理,不太可能一相完親就馬上託付終身給對方,這對雙方是一種風險。」何況對方可能還有前任、現任,我都要先研究下他的前任跟現任,並且想想該如何打敗他現任跟前任,成為他唯一的一任,這些都是需要時間去經營的。
我繼續說到:「去年給我們大訂單的新客人跟我磨了將近四年,從疫情前到疫情後,他一需要我時,我就表現出『我隨時在你身邊幫你解決問題』,我建議展後的追蹤期拉長到一年,每逢過年過節時,都跟潛在客人發郵件問候,有新品或是展會前也發郵件通知」刷刷存在感,讓你的影子漸漸占住對方的心頭…
我說完後就看到其它的業務笑成一團,還好我這個年輕的老闆能懂我舉的例子,他聽完我說的話後就點頭認同!
<故事二>
在五月底前某次的業務視訊會議中,老闆問我主管跟日本客人約見面的進度,我主管如實報告,也展現了他約客人的積極度:「已約了,但尚未回覆」我老闆很冷靜地回:「客人不回就算了,這個就跟談戀愛是一樣的,不要黏對方这麼緊。黏對方這麼緊,有時對方會不珍惜你!」我這個可愛的老板自從我上次舉例後,也開始拿出他的戀愛技巧來運用了。
<故事三>
某天早上我可愛的老闆把我留在辦公室裡單獨”教育訓練”,內容如下:
- 跟客人聯繫維持關係,就像跟客人談戀愛一樣,讓客人喜歡你,覺得跟你相處很舒服
- 客人拒絕、懟我們時,就像發好人卡給我們,要懂得分辯局勢,不要硬是纏著別人
- 跟客人討論公事時,就像把妹一樣,該硬時就要硬…不能一直太軟弱讓別人覺得你好欺負
我不知道接下來還沒有故事四,但我已經迫不及待想開始驗證我老板教的策略是否可行了,哈!若是大家有更多的好策略也請教教我哦~~~