这个周六、周日培训
这个周六周日我们培训。其实,培训的目的就是把南阳地区所有的柜面的柜面经理,柜员召集在一起来个技能提升。分享总结经验。
会议在一个星级宾馆如期而至;8点来钟,宾馆一楼大厅里挤满了坐着的,站着的前来签到的人们。
听说,路程远的昨晚就到了。近一点的县城早上5点就起床开车来了。市区附近的也不落后,全都准时到达了。
此次培训与以往不同的是:开场不在是那个万年不变的模式:领导千篇一律的讲话合着所谓的讲师那索然无味,苦逼逼的专业讲解。虽然每次规定会议期间不能擅自离开、走动接电话等等。可是有些人还是屡犯不改。领导照样干瞪眼没办法。
第一堂课是聘请市里最有名的医院里头衔较多的国家级心理咨询师,知名催眠师一位慈祥的主任给大家带来了一堂给生活、工作减压课程。跟着她柔声似水的声音配着欢乐轻快的音乐生把大家带入一个春风拂面,杨柳飘飘,鲜花烂漫,空气清新的河边漫步悠闲地享受着当下的美妙。没有压力,没有烦恼。一切的一切尽善尽美……承蒙领导们的厚爱,感谢老师的用心,使我们过了“生活不仅有远方和诗”一把瘾。
此次培训的第二个亮点是:主持人不再是两天下来还是那不变的2人转,而是一节课一个柜面人员循环主持。那些80、90后们个个多才多艺,风采展示有唱的,有跳的,有舞的。瞬间会场气氛爆棚。让领导们也大跌眼镜。看来平淡的工作中及时的注入新鲜血液还是有必要的 。时代在变。人们的思维也要跟得上了。
专业知识学习正式开讲。两位来自省城的老师也抓重点,简明扼要的分析了平时实际工作中的操作注意事项与如何辨别防范风险。没有往常的居高临下,啰里啰嗦让人轰下台的感觉了。上级领导也很体谅基层人员的所需。感谢理解。
周日,各部门主管结合当前遇到问题总结了精华,罗列了重要的,必要的,大家都愿意听进去的来讲。不像过往千篇一律,没头没尾没中心思想,没完没了的篇章。
下午,20分钟检验大家学习情况的考试 只听沙沙沙笔和纸和谐的摩擦声,一份份合格的成绩跃然卷子上。
紧接着,结训典礼领导总结2017完美收官,笑迎2018的到来。颁奖仪式在柜员们喜笑颜开中拉上帷幕。至次。两天短暂令人意犹未尽的培训会议在领导们满意,柜员们满载而归中圆满结束了。
这个周六周日培训不寻常,期待下一个培训的日子。