三个住处,体验截然不同,经历之离奇或曲折,真正称得上是悲欢交集。前两位女主人的房子都各自文艺,一个博览群书一个温馨可爱,是不同方向的好;而第三家主人是位亚洲小哥(具体国籍不明),网上的图片与价格和实际状况相差太远:位于市中心的一个脏乱地下室,还在里头丢了个很重要的钱包,为本次使用Airbnb的英国之旅划下悲伤句点##
因为第一家的女主人Maria说想要听听五月的电台,看看五月生活家里会如何提到她,有部分的双语对照,英文笔力有限,如有笔误,敬请笑而过之。
是什么构成了一次好的Airbnb居住体验?
bnb, 最初的意思是Bed and Breakfast,通常指满足旅行者基本必备的住宿需要的一类住宿形式,以民宿为主。到了互联网时代,Airbnb应运而生,本身的概念非常好,主人把家中的空房间或者整个空置的住所提供出租。
在五月看来,一次好的Airbnb应当具备以下几个条件——
主人本身:有效的沟通,必要的指点,足够的私人空间和友善的姿态
房源本身:保持清洁-包括房间床铺、公共区域、卫浴的清洁,有床有淋浴,有明确的交通指引-无论位置如何,应当有准确的描述,比如有些度假房只能驾车前往,准确描述房源的实际状况-不撒谎、不隐瞒,提供何种设施与服务(有没有breakfast不再重要,关键是要写清楚)
这是五月对于bnb居住体验粗浅的理解。
因为想尽可能体验伦敦当地的居住生活方式,本次行程住宿预订如下:
1,伦敦 Zone 2;三天三夜
房主:Maria
房源特点:联排住宅 Semi-detached house,有前庭后院,女主人打理得非常整洁漂亮,满屋子的书;一楼大部分归客人使用,有独立的起居室和专用浴室洗手间,保留了一定的私密性;交通便利; 附近有超市餐馆;最近的商业中心为 Hammer Smith 或Shepherd’s Bush
房源地址:需要可留言
实拍图片BY五月
入住前
在抵达伦敦之前,Maria就问我们计划如何去到她的家,并给出两个提议-1,搭乘地铁,如有需要,她会给我们更详细的出站后步行路线;2,搭计程车,如需要,她也可以帮我们订Mini van去接机。因为行李确实多,在询问价格之后,我们决定请她帮忙订车。
Maria回复说会提前两天订车,然后在五月自己都有点忘记的临行前两天,她发来消息确认我们的航班,并告知已经订好接机。
入住时
她到门口迎接我们,把我们安顿好再和朋友出门吃饭。
临走前
上午我们在客厅聊了很久,得知她是哲学博士,现在从事教育工作,她的一双儿女都在大学深造。合影后,交换了邮箱地址,依依惜别。
专业的人,就算只是兼职做一次民宿,也是认真得令人舒心。今天早上已经收到Maria的回信,是我们在餐厅吃早饭的照片。这是一次很难得的体验,假如有机会去伦敦,推荐大家考虑一下住到她的家里。
Maria’s house is actually in Zone 2. By walk, it takes 8 minutes to an underground station and 4 minutes to a bus station. It takes 30 minutes traveling to the London city center, which is acceptable. Just 20 minutes of travel much more than the third place we stayed, and we get a far more beautiful, quiet and wonderful house with a lovely garden.
Before Check-in
Maria asked for our arrival time, and offered two ways to arrive at her house - 1, take the underground (she could provide detailed route if needed); 2, take a taxi, which is convenient but more expensive, while she could arrange a mini van for us (cheaper indeed).
When we arrived
Maria answered the door and welcomed us. She went out for dinner after helping us settle down. And it was wonderful to stay there with so many books and flowers around.
Before leaving
We talked about each other’s life and work, get to know a bit more about the two countries. It was a wonderful experience and we’ll never forget. We asked Maria pls do visit us sometime when she travels in China, and let us keep in touch.
2,威尔士 (首府Cardiff Zone);两天两夜
房主:Yan and David
房源特点:安静街区,150多年历史的老房子,联排住宅 Semi-detached house,有小小前庭和超大的后院,David从澳洲运了许多棕榈树过来,花木繁茂,还有个小池塘和暖棚;女主人把室内装饰得明亮舒适、温馨有情调;一楼和三楼两套出租的房间,都有独立的专用浴室洗手间,采光很棒;交通便利; 附近有超市餐馆;步行18分钟左右就能到加得夫市中心,Uber从住家到Cardiff Bay只需要几英镑。
女主人是南宁姑娘,巧合到我们彼此的娘家就在隔壁小区;她会在每天早上为客人准备丰盛可口的早餐,这里的床铺非常舒适,休息得很好。
经常有电影公司来这里拍摄,我们入住时就碰到了。
房源地址:需要可留言
实拍图片BY五月
入住前
沟通很顺畅,双方约定了抵达时段,Yan给我们应门。
入住时
Yan是位很温暖可亲的姑娘,看起来很年轻,很难想象她女儿也已经是个大姑娘了。很可惜,入住期间没有碰到David, 据说他是一位research doctor,在世界各地都工作旅行过,看他们家后院那些棕榈树就知道这也是一位有趣的先生。
房子每一个小细节都让你感叹不已,他们的家给人一种很享受生活、温馨宁静的感觉;我们聊起国内的房价,Yan忍不住叫了起来:这么贵呀!天哪,那你们不如来这里买一栋吧,三层的联排也是二十多万(英磅),哪怕租出去也比国内租金高些。
在这里只有两天,完全感受到了和伦敦截然不同的气场,心特别静。天公也作美,晴朗暖和。这里的人们自称“威尔士人”,他们把自己根本不当英国人(笑cry)。我们在Cardiff城堡玩了大半天直到相机没电,门票是20磅/人,当天内任意进出;根本不像之前看到的游记说——“这里没什么特别,见多了城堡也就没必要进去”。我们带着免费租用的讲解器,走遍了这里的每个角落,亲身感受是值回票价。
傍晚在Cardiff Bay自拍纪念照时,有一群美国中二青少年嬉笑闯入。刚好也拍好要收摊,这时一位威尔士老太太很认真地过来跟我们讲:They were so rude, they are not Wales, they are Americans. 我们笑着点头。
如果有机会来UK,威尔士一定会是不容错过的一站。五月下次再来,计划去的地点:苏格兰以及再访威尔士。
临走前
和Yan互赠礼物,约定有机会在南宁再聚。她还问我们是否顺利上车。非常奇妙的一次经历,评个五星不怕她骄傲。
3,伦敦 黄金地段Paddington Station隔壁;一夜
房主:MU
房源特点:位于高尚街区,Terrace的地下室;内部本身装修得不错有地毯,一应设施齐全,但是整个房子搞得一塌糊涂,很脏乱,潮潮的,有一间单独的浴室,一间公用的厕所+浴缸淋浴,让人非常不舒服,污渍斑斑;厨房杂物多,半人高的垃圾桶几乎要堆满;交通是无敌方便的,房子隔壁就是Paddington Station (Train & Underground), 却并不像描述所说步行能到牛津街—除非你乐意步行28分钟。
客观的总结,这就是一个单身汉子们的小狗窝,屋主想租出去房子又不好好打理,连描述也有水分。这个房源只适合租给背包客,标的却是Airbnb偏中上的价格。深感不值。
房源链接:哼
实拍图片—无 (因为一秒也不想多待,无心拍照,忘了该留证据)
考虑到人很累、拖着行李,取消也拿不到任何refund,索性跟着去看看。哪知道住宿环境令人如此崩溃。最upset的点是在这里丢了个钱包,已经很委婉地请求对方—帮忙寄个到付把卡送回来;对方仍然矢口否认。是预想中的结局,但真的很心酸。
前两家主人在我们刚Check-out就给了评价,而从没露过面的这位房主迟迟不写评价,是否心虚只有TA自己知道了。
入住前
提前五天,这位MU就与我约定了具体的抵达和入住时间-有Airbnb的沟通message为证;安心地按计划到了附近。按他给的地址,出租车司机用导航兜了几圈也没能找到地方。
下车后打电话联络,两次都说无法接通。终于他发短消息说:不知道你们确切的入住时间,现在我没法回来,你们找我的朋友Sunny吧。
打给Sunny,两次没接,第三次接通后说:没人跟我说过,另外我人不在伦敦没可能今晚回来。羊先生找了两次路,地图都没能导航到那栋房子——别问我们为什么不根据门牌号推算,那里的门牌和街区非常复杂和奇怪,部分是按单双号排布,又在中间跳过了部分号码,很不幸,那个门牌号就是被跳过的部分。
当时的伦敦非常冷,风是刺骨的,大家可以想象一下两个刚坐了三个多小时长途巴士、找路找到崩溃的人,看着眼前一堆行李,收到他们的信息“There’s no way we can come back, pls wait”心情会有多么崩溃。
入住期间
所有仅存的期待都在入住后崩毁了。地下室其实本身装修得不赖,房间窗户刚好对着一个开阔小花园,采光还可以。室内卫生程度却很糟心,走进房间还发现衣橱门上晾着两床湿润的被单。卫浴间污渍斑斑,我们连澡都不愿意洗,草草冲了个脚。厨房里杂物很多,插着一束玫瑰连外包装和价格标签都没撕开,半人高的大垃圾桶满到快要合不上了,厨房的洗衣机里还窝着一床被单,隔壁的脏衣篓堆满了床单被罩。
离开后
在机场发现自己拉下了钱包。好在护照还在身上。带着渺茫的希望联系MU,没有提里头的几千元现金,单说寄个到付包裹把卡送回来。对方不出意料地否认了。这种事情纯靠心证,只有认栽。
这应该是迄今最糟糕的居住体验了,发了反馈给Airbnb——我们的评价网站上无法看到,因为对方没有给我们评价!总觉得这是一个评论机制当中的大BUG. 但愿Airbnb官方可以注意到这位房主的不诚信行为,别让这种性价比严重不对等的劣质房源损坏了平台的声誉。
第三次住宿的英文complain部分
The biggest mistake we made is booking another room so-called “Locates in city center” instead of staying in Maria’s as what we did 3 days ago.
Before check-in
We was left at a cross with many luggages shivering and helpless in a cold and windy afternoon, only because the host MU said “I did not know your exact arrival time”, which was lying. Since I still keep the communication record with him on Airbnb. Then he asked us to contact his friend for the key, his friend was not answering at first and then told us “haven’t been told you are coming and needed to wait for confirmation”. Leaving us starving and shivering by the road after a long trip from Cardiff to London, and even google map was not working there based on his unclear guidance.
While staying
Finally we'd been able to enter the house guiding by another guest there. We entered only to find a dark basement house, where the toilet, bath and kitchen were all dirty and mess, and they even hung some sheets on the door of closet in the room we were about to stay.
After check-out
The most miserable, terrible and saddest thing ever in my travel record, that is, I left my wallet at that room. And I knew the chance to get it back is very little, still asked if he can check and just send my cards back (there are several thousand cash in that wallet, but I just asked for my cards) and I will pay for the delivery fee. They denied of cause.
There is no way to prove my wallet is there, so there is also nothing I can do about it. But I feel so terrible about this guy and his apartment, and the way he treated this Airbnb hosting thing.