文|赵晓璃

写在前面的话：

漫漫职业生涯中，探索与尝试都是非常有价值的，不懂得这个道理，就会陷入自怨自艾的情绪中，错过了认知自我的绝好时机。

对于二十多岁的年轻人来说，年轻就是最大的资本，然而问题在于，这个年纪也是困惑最多的时候，眼前恍惚有千万条路可选，却不知究竟去向何方。

不过好在，“而立之年”的三十岁大关，总在刺激他们尽快完成自我定位，找到努力奋斗的方向。

——职业生涯咨询师  赵晓璃

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和小凤的咨询过程是一段罕有的“快乐时光”。

通常说来，找我们前来做咨询的人由于陷入巨大的困顿，所以来询者的表情多数倾向于凝重或苦闷，而小凤却面带笑容，这真是一个特别的来询者。

小凤，女，25岁，未婚，英语专业本科学历毕业。毕业三年内连续换了七家单位（含现在单位），工作时间从最短一天到最长一年，跳槽理由多为“工作琐碎”、“工资低”、“没有休息时间”、“不喜欢”等等。

视频的那头，小凤穿着简单的T恤，扎着马尾辫，说话语速很快，人很机灵，不一会儿，我们就熟络了起来。

咨询的第一个环节，我和小凤进行了半个多小时的对话，很快发现了来询者小凤身上的性格特质——总体而言偏外向，活泼好动，爱说爱笑，说话时肢体语言和面部表情丰富，言行的情绪化特征十分明显。

小凤的苦恼就是，如今对这份工作又没什么感觉了，又想跳槽了，但转念一想，哎呀，自己过完年都二十五啦，再有五年就三十了，总跳来跳去不是个事儿啊，这便找到我们来做职业咨询了。

既然小凤对现有工作不满，那我们就从小凤的特质和兴趣入手，看看有没有其他可能。

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小凤自述平时喜欢和人聊天，不论是熟人还是陌生人，她都没有丝毫障碍，和人搭讪并没有觉得任何不自在，有一种“自来熟”的本领；但她也坦言，自己缺乏对人深入细致的关系，所以一段关系能够迅速建立，但在识人及维系长远关系方面，自己有一种说不出的无力感。

当问及她的大学专业时，小凤十分坦诚，她说，因为自己不擅长分析，特别害怕数字，所以为了逃避讨厌的数学，她就毫不犹豫地选了英语系。

她说，自己毕业以来就一直不大喜欢工作，最讨厌加班，她甚至觉得，毕业这几年，工作和上学差不多。

当然这种认知也给小凤带来了不菲的代价。

按照小凤的话说，曾经有一份极好的工作机会摆在她的面前，然而试用期过后，却被老板炒了鱿鱼，当时老板给她这样一句忠告，大致意思是：“如果你依然保持60分万岁的心态，不把每份工作做好做精，类似我们这类注重效率的企业可能不是你的首选。如果你今后能找个大公司，在里面当个螺丝钉，或许能满足你的需求，但今后也不要指望太大的发展。”

听完这句忠告，小凤内心虽有不服，但细细想来，是有几分道理。

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经过进一步沟通，我们进一步了解到，小凤有个妹妹，妹妹比她聪慧早熟，也更懂事，所以父母对妹妹寄予厚望，反而对这位资质平平的老大没有什么要求，觉得她只要有口饭吃就好了，所以这种相对宽松的家庭成长环境让小凤从小就没有任何为了达成目标制定计划乃至采取行动审视结果的体验，加上小凤的性格比较乐天，所以这么多年，也就无忧无虑地长大了。

然而毕业三年，小凤一直跳来跳去，在职场中始终处于“漂泊”的状态，虽然父母不说什么，但对比下同龄人，小凤总会情不自禁地感到一种说不出来的滋味儿，有一回，小凤的一位好闺蜜实在对小凤的现状看不下去了，深深叹了口气了说：“你呀，都二十五岁了，再这么漂下去最终一无所成，我说，你能不能争点气，别老跳槽了行不行？！”

这句话深深刺痛了小凤的心。

“晓璃姐，我一直在想，是不是我不正常啊，毕业三年，换了七份工作，在你的来询者中，我是不是特别没出息的一个？”小凤显得颇为沮丧。

小凤的情况其实很具有代表性：从小到大一帆风顺备受呵护，生活和职场经历尚浅，基本没吃过什么苦，更没体验过多少人生冷暖，感性大于理性，一有不顺就跳槽。

但如果我们用正面思维衡量，其实不难看出，小凤频繁跳槽的背后，也透露出她渴望证明自己、急于独立的心态。

通常说来，一名职场新人之所以在现实中屡屡受挫，主要源于三个因素。

一是认知混淆。

这一点的具体表现就是理想化职场。

在他们初入职场的时候，总是带着各种憧憬与向往，但不久便会发现，花钱容易赚钱难。这时候，一旦感受到来自于职场的压力，就会开始否定自己：是不是我的选择错了？有没有更适合我的工作呢？

二是思维固化。

学校与职场是两种截然不同的玩法和规则；如果换了场景却不曾转换思维，势必会受到打击。

诚如小凤曾经的主管给她的忠告那样，在学校里，你可以不用太花费气力，只要每门课达到60分，也能混张毕业文凭。但在追逐效益的企业里，有着残酷的职场生存法则，这就是：每个人必须拼命努力适应，冲着100分的目标使出浑身解数，想要偷懒耍滑的人，就会受到来自职场的一记响亮的耳光。

三是不懂得处理职场人际关系。

在学校时，人际关系相对单纯，无非父母、老师和同学，并且重要的是，这些关系里很少涉及到利益层面的冲突。

而一旦身处职场，你就必须学会与不同背景、不同年龄、不同观点的人一起共事，让人眼花缭乱的是，职场关系更是利益与情感相互交织的结果。从某种程度上来说，职场关系的复杂程度往往超过了做事本身，如果做不到八面玲珑，也至少要好生注意。

初入职场，鉴于每个人成长背景与领悟力不同，成长速度也不尽相同。有工作了多年依然没能成长的“职场老新人”，也有迅速成长起来的“职场新老人”。

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随着咨询的推进，小凤说，她就想知道自己到底有什么优势，适合什么职业。

我心知肚明，诚如赵昂老师说的那样，选择代替不了适应，说教也代替不了体验。

我开始分析她的优势，从她过往的一件件职业经历中抽丝剥茧，希望能带她找回自信。

很快，小凤的优势出来了：感性强于理性，性格开朗，亲和力强；喜欢与他人进行非功利性的情感沟通。

看见自己的优势后，小凤颇感振奋，但同时她又陷入了纠结：“晓璃姐，这些优势有什么用呢？”

这时候的着力点，就要立足于她过去的知识和经验，梳理她的能力。

在分析的过程中，小凤的职业目标渐渐付出了水面，她似乎看见了自己未来要走的路。

我不断地按捺住她那颗兴奋的心，不断地问她：“还有其他可能吗？这里面的好处会有哪些？实施起来大约会面临怎样的困难？”

每次面对类似于小凤这样的职场新人的咨询，我所做的一项重要内容，就是给他们补关于职场与职业的重要一课，而这些课是过去学校教育的一个空白与缺失。

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每次咨询下来，我都会给小凤布置任务和作业，让我欣喜的是，小凤每次都能积极配合完成，我坚信，一个人行动的速度，是和渴望改变的决心成正比的。

一个完整的个案咨询做下来，小凤不仅找到了职业方向，并且还梳理出一条可行的职业路径，我提醒她，别忘记变化才是不变的职场真理，只有匹配了合适的职业状态，那个合适的职业才会出现。

在漫漫职业发展生涯中，探索与尝试是不可或缺的重要一课。不单单只是结果具有意义，这个过程本身就是生涯发展的重要构成部分。

而当每一位职场新人带着满满的焦虑与困惑走向我们这些职业咨询师时，我们所要做的，不是直接给TA一个答案，而是带TA一起，找到TA内心的那个答案，并赋予TA可以坚定的力量。

作者简介：赵晓璃，职场作家、职业生涯咨询师，著有《怕麻烦才是你最大的障碍》、《请停止无效的努力》。