【正奇说:】第259期 让客户感动的三种服务

服务虽然是在成交结束之后,但是他却关系着下次的成交和转介绍的概率。你的售后服务做得让客户满意的最高境界就是让客户感动。

可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的;如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意? 如上所述服务的最高境界就是让客户感动,那么,具体感动客户的服务内容有以下3种:

1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人:也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

(阅读详细版《销售员如何做好客户服务管理》文章,请关注“中微商学苑”微信公众号:zhongweisxy)

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