说话是一门艺术，也是一门技术，这种软性的能力，在商业上威力无穷。
听刘润《5分钟商学院》，又学习了下语义效应，洞悉如何用话术，解决用户“损失规避”的心理。
音频中举的例子剖析一下。
一个基督徒问神父，
“请问祷告的时候，可以吸烟吗？”，“当然不可以。”
“请问吸烟的时候，可以祷告吗？”，“当然可以。”
同一件事情，不同的问法，截然不同的答案。是因为“同一件事情，不同的问法”所表达的“语义”不一样的。
“在祷告时吸烟”的语义是“失”，“在吸烟时祷告”是“得”。受“损失规避”心理的影响，神父只接受“得”，不接受“失”。
通过调整叙诉方式中“得失感”，影响语义，可以使人做出截然不同的决策。这就是语义效应，也就是我们常说的“话术”。
语义效应在商业实践中无处不在，威力也超乎想象。
简而言之就是，一方面创造让顾客有“得到”的感觉，或者是创造可能的“失去”的感觉，让客户立即行动。分别整理课内课外收集到的一些例子来品味。
得到的感觉
- 卖瓜子，先给用户一个量，再逐步逐步往上加，要比一步到位放超过顾客购买的量，再一勺一勺挑出来，用户的体验好很多。
- 买单完毕，看似随手的赠一些小东西，会让顾客出门的时候心情更愉悦。
- 上周我去超市，促销员说，这个这个，买两片我赠你一片，那个那个，买两瓶赠你一瓶，日期都是新鲜的，不经意之间在她那就挑选很多到购物车。
- 电视购物中，常常兜售某商品时候，买了基本商品，再赠几件商品，然后前多少位以内下单的再赠多少商品，一个订单可以多达十几件，让顾客有了额外收获满满、物超所值的感觉。
规避“失去”的刺激
- 最常见于限时特惠。之前在线教育运营的同学常常在兜售SVIP会员的时候，经常时候最后N天。最后几小时。错过今天，再等一年。等等。
- 电视购物，也把限时、限量的话术发挥到淋漓尽致，“仅余一席”，“最后5分钟”这些词，能够极大的刺激顾客的下单。
- 一些社群课程，按累计加入的人数，实行阶梯票价。对于顾客来说，有可能会更高频的感受到双重刺激，“现在买就是赚”、“晚下手就要多掏钱”。涨价的幅度和频度越高，就越具刺激性。
看来，语义效应这类话术，在生活中、商业中到处都有应用，值得我们深刻思考，一方面应用于自己的商业，另一方面也可以少踏入商家画出来的“坑”中。
