题目:
请你为淘宝设计一个多人拼单购买的新功能。描述出这个功能的核心逻辑,以及基本的产品设计方案。
产品设计方案:(以商业画布形式作答)
1.价值主张:(描述出核心功能、定位等)
2.用户细分(描述出用户地域、行为等)
3.客户关系(描述淘宝可提供的资源等)
4.关键活动(描述出完整设计流程)
5.渠道通路(描述出新功能的推广途径等)
核心逻辑:
淘宝作为中国最大的电商运营平台,尝试将社交元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式购物体验。
产品设计方案:
产品设计方案:
1.价值主张:
多人拼单功能旨在让消费者利用拼团的购物模式并借助社交平台分享实惠,将部分推广成本转移到用户身上,让商家销量增长、用户低价购得商品的双赢模式。同时因为强大的审核制度,对产品的质量有一定的保障,让用户安心拼购。
2.用户细分:
本功能主要面向的用户分为商家和买家两大类:
买家为推广成本较低、收入水平不高却有很高购买需求的用户。用户地域涵盖范围很广,对于一、二线城市来说很多大学生以及职场新人没有太多的收入,而他们的社交圈子相对来说比较广泛。而对于三、四线及以下城市来说,很多人的收入水平不高,推广成本较低,圈子内亲密度高,推广效率高。
商家多为淘宝上的中小型商铺,拼购功能对于高端产品来说作用不大,中小型商需要扩大销量,需要市场的认知度提升,同时它们的商品成本一般来说较低。
3.客户关系:
淘宝最为全国最大的电商平台,卖家门槛不高,包含了市场上大部分的中小型商家,产品种类以及数量都有保障。淘宝2018年度活跃用户达5.76亿,巨大的流量给商家提供了推广保障。
淘宝完善的系统,让商家快速上手使用拼购功能,同时还会提供详细的用户拼购数据,协助商家进行运营改善、产品升级。
4.关键活动:
a) 买家在拼单活动界面进入
b) 通过搜索商品来查找进行多人拼单购买活动的商品
c) 买家可以选择直接购买和低价拼单购买两种方案
d) 进行拼单购买时会按照商家的要求在规定时间内组成对应人数的小组集体购买该商品
e) 支付下单
5.渠道通路:
a) 在淘宝的首页提供多人拼购活动会场二级界面的入口
b) 在用户搜索商品时,也会有拼购作为筛选项帮助引流
c) 购买商品时,参与该功能的商品会有提示拼购。
d) 拼购分享有淘宝好友、支付宝好友、微信链接、微博链接四种形式。
e) 官方对性价比高且质量有保障的产品进行宣传推广