saas系列-如何用场景七要素描述场景?

来自网络

如何用一张通用的场景描述方式,对内形成自己思考的基点,对外让大家形成共识。今天我们就来说说这上一章节遗留下的话题【如何用场景七要素描述场景?】。

场景的描述七要素分别如下:

1、某一个用户(目标用户):一个人/一种类型的群体

C端用户会存在群体画像,群体通用特征;saas产品一般是基于具体业务环境下的角色属性。而此角色属性对应的特点也是当前目标用户的特点。

a、小明

b、客服人员

c、地铁工作安检人员

2、在某个特定的环境下(真实场景):环境包含空间、材料、设备等物理环境/物质、工具、时间、金钱等约束条件下的场景。

a、拥挤的10号线车厢里;

b、在没有水源的沙漠;

c、人口出生率连年下降;

3、出现某一个特定的时机(唤起点):触发用户产生目标的时间/影响用户行为的环境变化

a、本来艳阳高照,突然倾盆大雨;

b、马路对面红灯突然亮了;

c、手机突然响啦;

d、地铁上忽然上来很多人

4、带着某一个目标(用户价值):任务结束的停止条件

a、实现公司明年收入1000玩

c、赶上最后一班地铁

d、两年内薪资翻倍

e、成功向某某求婚

5、采取了一系列动作(系统流程):简单、具体、最小化任务;

a、单膝下跪,打开礼盒,拿出戒指(求婚现场)

b、掏出手机,点亮屏幕、长按语音

c、选中一个图标、拖动到左下角、松手

6、和某些介质交互(系统交互):介质的背后,可以是另一个用户。

a、屏幕

b、电话

c、纸

7、完成某一个特定的任务。(用户任务):通常是逐步进行的

a、发送一条消息

b、添加一个联系人

c、挤进公交车

d、献上鲜花且说完求婚的话


(元素1)小明(元素2)在拥挤的10号线车厢里,(元素3)就在地铁上忽然上来很多人时,(元素5) 突然 单膝下跪,打开礼盒,拿出戒指,(元素7)献上鲜花且说完求婚的话,(元素4)实现对小红的求婚告白。

saas产品的场景是真实存在,不是凭空捏造需要在真实业务中得到验证。

关于场景的描述的描述,场景描述和用户故事本身是一样的,算是产品经理的一种工具。场景描述的方式本身不重要,重要的是对外沟通能形成统一的认知,对内思考能够还原用户实际情况才是关键。

今天分享完,是不是有点向小学学习写作文候的七要素一样?

如果你有更好的或则简单的场景描述方法,也希望你跟我分享与讨论。


end

我是枯藤老叔 。3年创业,4年产品经理;

日常通过互联网平台叨叨自己对产品,对创业的所思所想!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,723评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,485评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,998评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,323评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,355评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,079评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,389评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,019评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,519评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,971评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,100评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,738评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,293评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,289评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,517评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,547评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,834评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容