你会在天气软件上打车或叫外卖吗?

现在很多互联网产品都想要转型,比如做内容的软件增加了社区功能,做社区的软件增加了金融服务功能。虽然这些产品的业务场景延伸了,但效果不一定就好。互联网产品想要转型,要考虑业务假设是不是成立。判断的标准就是各个场景之间的关联性是不是很强。

举个例子,很多人早上第一时间就会打开墨迹天气,所以它可以成为生活服务的入口。比如遇到下雨天,给用户推送一条消息,你可以在墨迹天气上叫外卖或者打车。不仅是墨迹天气,这也是现在很多工具型产品尝试的O2O之路,利用自己海量的用户基础,接入这些第三方生活服务,希望用这种方式完成交易闭环。

工具型产品转型成生活服务入口,想法挺不错的,但这个场景可能不存在。因为这么做本质上还是做广告,软件本身不提供直接的服务,只是各种服务的入口,这种业务假设就是不成立的。我们可以想象一下,谁会在一个天气软件上打车叫外卖呢?现在应用商店里的App太多了,每一个领域都被分得很细,尤其是那些高频领域,比如出行有滴滴和Uber,外卖有百度、饿了么。在这些我们经常使用场景里,大部分人都会装一个独立的App。因为在独立的App上,一般我们都绑定过支付宝或者微信,我们用这些App下单更放心。如果是在一个天气软件里叫车,不仅要重新登录,还要收验证码,对用户来说这些操作太麻烦了。

这种情况在别的产品上也能看到。比如WPS安卓版就在某个版本上加了个社区,里面没什么人交流,全是运营人员自己在灌水顶贴。还有一些PC桌面工具,觉得用户有获取新闻的需求,就加了个新闻入口。这些不太合适的转型,都是因为业务假设不成立。

那什么样的转型有可能成功呢?重点就在于延伸的场景有没有关联性。

比如,WPS Office旗下有个在线模板网站叫稻壳儿,最开始它主打的是PPT模板,参加工作的人,大部分做PPT的水平都不高,所以给这些人提供一套好模板就属于刚需。这就是WPS Office从工具到内容的第一步延伸。等到模板库越来越全,他们又发现一件事,就是很多用户拿到模板也不一定会用。所以,稻壳儿就顺势推出了一系列的定制服务,比如PPT定制、报表定制,简历定制,成功地实现了从工具到内容,再到交易服务的闭环。你看,不管是PPT模板库,还是定制服务,这些场景和原来的办公场景都是有关联的,所以这个项目才成立。

再比如,金融服务是很多公司的一个延伸方向,去哪儿网在几年前就把自己的业务融入金融场景中了,他们延伸的是保险业务。因为一般人在网上订机票的时候,都会顺便买个保险,所以去哪儿网增加金融服务的时候,主打的就是保险。这个场景其实就是它原来业务场景的延伸。以前用户只会顺便买个交通意外险,现在还会买国内旅行险或者航班延误险。而且大家都不会觉得在旅行App里面买保险很奇怪,因为购买保险本身就是出行的一部分。

所以你看,互联网产品想要转型,一定要考虑延伸的业务假设成不成立,判断的标准就是场景之间的关联性到底有多强。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容