一、非“东野圭吾”的解忧杂货店
《解忧杂货店》是日本著名作家东野圭吾写的一部长篇悬疑小说,被堪称非以往任何一本“东野圭吾”,没有罪案,没有诡计,没有暴力,而是以人与人之间的羁绊为主题。《解忧杂货店》的故事从倒叙开始,三个小偷因偷盗的车抛锚,只能在天亮之前暂避到废弃的杂货店,无意中他们在店里的牛奶箱里接到了一封来自于过去的咨询信。原来,这家杂货店的店主叫浪矢雄治,是一位70多岁的老爷爷,缘于被人信任和需要的感觉,他开始提笔以“浪矢杂货店”的名义给人解答生活中的各种疑难,每一个问题,他都极为用心,无论是空白信还是各种恶作剧。而更为不可思议的是,这家杂货店里的时间是接近静止的,并通过一个牛奶箱连接着过去,由此展开了,过去与未来发生连结的奇妙故事。为了让大家快速回忆起看过的故事情节,笔者分别从人物线、地点线、时间线画了如下三个图:
人物线:
地点线:
时间线:
二、解忧杂货店中的律师之道
书中时空切换,引人入胜的五个章节故事,生动刻画了这30年前后时代和人心的变迁,一个决定,一个事故,一首歌,环环相扣。也如东野圭吾所言,在回顾写作过程自己始终在思考一个问题----站在人生的岔路口,人究竟应该怎么做?不自觉地将其投影到律师执业生活中,无意中更加明白怎么做好“解忧工作”。
我国《律师法》第二条规定,律师应当维护当事人合法权益。熟悉的律师执业道德准则在读到浪矢雄志为别人解忧的故事后,瞬间“活”了起来,心里在想若浪矢爷爷年轻时读的是法学,以其“业务能力”和“解忧之态”,转行做律师应该会很吃香。一开始,解忧杂货店都是一些小朋友向他咨询一些鸡毛蒜皮的小事情,例如不读书的情况下怎么得满分,甚至有些问题是小朋友故意设计的一些恶作剧,并不是什么烦恼,而浪矢爷爷对待每一封向他求助的信件总是非常用心的在回复。随着这样的信赖和口碑不断积累,越来越多的人愿意告诉他他们的烦恼和迷茫。
浪矢爷爷曾和他的儿子说,“很多时候,咨询的人心里已经有了答案,来咨询只是想确认自己的决定是对的。”他们只是迷途的羔羊,手中都有地图,却没有去看,或是不知道自己的位置,所以回信的人只要点出问题的关键之所在,他们就知道该如何走下去。浪矢爷爷正是因为明白了这一点,所以更加不愿敷衍他们,而是在充分了解咨询者的心理的基础上,认认真真绞尽脑汁地提出诚恳的建议,尔后让咨询者本人予以决断。跳出小说的故事情节,无形中从另一角度道出了律师的“解忧以及换位之态。”对浪矢爷爷来说最重要的是,他的回复到底对于那些投信者来说是否有“帮助”,而对于律师而言,更是如此。
法谚云:法律处罚谎言,强调法律服务不是说谎的行业,律师可以不说真话(基于律师法上的保密义务),但切不可说假话。对于这一点,回归到《解忧杂货店》最令笔者印象深刻的是,在浪矢爷爷被问到恋爱感情问题时,他这样答道,我是相亲结婚的,不擅长爱情咨询,这大概是我自己的烦恼吧!听到这样的回答或许多少有点酸楚但却实诚,我想浪矢爷爷并不是认为相亲结婚就不能解答,而是怕自己的不真实解答会导致投信人接下来的生活。看到这,忽然想到对于朋友、客户的每次咨询是否对其有所帮助?是真正的认真思考分析对方的问题的作答还是稍加思索,用过往先入为主的实务经验去提建议了,还是……不自觉开始沉思。
三、律所也有个文艺范的名字叫“解忧杂货店”
合上书,也许大家都会问真的有解忧杂货店的存在吗,当然有,“小”到你坐在咖啡店里认真倾听朋友的烦心事,“大”到孟非主持的为男男女女安排相亲的《缘来非诚勿扰》节目,都是一间间“解忧杂货店”。而对于每天周旋于当事人之间,为其提供法律服务的律师而言,也是“解忧杂货店”的再现。但是不是每个律师都在用心经营着这家“解忧杂货店”,也许答案各异。经常这样反过来想,当每位当事人把自己的“个人、公司隐秘”展露于律师面前寻求法律帮助,除了你某个领域的专业外,当事人会从哪些方面暗暗予以考量了,当“我”自己将一件也许不合乎法律规范的案件向不相识的律师寻求帮助时,“我”自己又想要什么样的“解忧杂货店”了。
诚然,律师版的“解忧杂货店”不可能像浪矢爷爷那样免费经营,也不可能对每个投信者都一一作出“精彩而深刻的回答”,但就像浪矢熊志说的那样:“重要的是,我当时的答复是否正确。不,不光是那时候,至今为止,我回信中的无数回答,对那些投信者来说,到底有甚么意义,这件事才重要。所以我一旦要写回信,都要好好思考后再写。”那么,站在律师事务所这间“解忧杂货店”门口,你做好今日的店主了吗?