<p>企业微信开放了客户朋友圈功能，企业员工可将活动信息、产品动态等内容发布到「客户朋友圈」，而客户可以在自己的微信朋友圈中看到这些内容，等于实现了企业微信和微信朋友圈的互通。</p><p>下面我们就来聊聊企业微信客户朋友圈的那些事～</p><p/><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/26651316-dbb0855e86299a74.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
</p><p><strong>一、使用企业微信发送朋友圈的优势是什么？</strong></p><p>1、企业认证小尾巴，建立客户信任度</p><p>企业微信用户在朋友圈里会有“企业”的字样，认证感、正式感会更加鲜明；</p><p>2、受众精准的广告分发渠道</p><p>企业微信里的微信好友都是企业的潜在客户或已完成购买的用户，群体精准性极高。</p><p>3、服务消息高效分发省人力</p><p>企业可统一创建朋友圈，成员确认后、即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。</p><p>4、监管成员的发表内容和数据，保障服务质量</p><p>企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情，确保服务质量。</p><p/><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/26651316-554ed4760a8d625b.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
</p><p><strong>二、企业微信客户朋友圈的限制</strong></p><p>虽然客户朋友圈有上述诸多优点，但和消息互通程度相比，企业微信和微信的朋友圈互通还并不完全，仍有诸多规则限制：</p><p>企业员工自行发布客户朋友圈：同一客户每日只能看到1条内容，一次最多选择200个客户；比如员工有 1000 个好友，那就是需要分 5 次发送；</p><p>企业微信管理员统一配置客户朋友圈：同一客户每月只能看到4条内容，目前没有选择人数上限（和服务号规则类似），企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响；</p><p class="image-package">内容形式上，目前仅支持文字+图片(9张)与视频(15s)两种。</p><p/><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/26651316-680be3a60da4cbbc.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p>
</p><p><strong>三、如何使用企业微信客户朋友圈？</strong></p><p>可通过【工作台】->【客户朋友圈】-> 【发表】将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。</p><p>
</p><p>具有客户朋友圈使用权限的成员，可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员编辑好内容后、可按标签选择要展示的客户，发表后，客户即可在微信朋友圈中查看、还可以点赞和评论成员发表的内容。</p><p>企业管理员也可以统一创建内容，选择要展示的客户，成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈；同时企业还可查看成员发表的内容，进行监管</p><p>企业也可设置经理、部门组长等角色作为业务负责人，协同管理。</p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/26651316-9bdb92384b79f566.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p><strong>四、那为什么你发的朋友圈客户看不到呢？</strong></p><p>1、企业发表的朋友圈支持一个自然月内推送 4 次，若管理员对这个成员的客户在当月推送第 5 次，则成员可以发送成功，客户则看不到这个朋友圈。</p><p>个人发表的朋友圈支持针对一个客户一天发表三次（若成员当天已对这个客户发表过个人朋友圈，再次发送则无法继续选择这个客户。）</p><p>2、若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。</p><p>3、微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”：点击后对同一个服务人员的圈第一次点7 天不可见，第二次点 30 天不可见，第三次点一年(自然年)不可见。</p><p>4、发表朋友圈后，可能会有 10 分钟的延迟。</p><p>5、客户的微信需要更新到微信最新版本， Android 版本 7.08 版本或以上， ios 版本需要 7.09 版本或以上。</p><p>6、需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。</p><p>7、发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过 10 M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。</p><p class="image-package"><img class="uploaded-img" src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/26651316-08a1e6acb0637b90.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" width="auto" height="auto"/></p><p><strong>五、可以查看客户的朋友圈吗？</strong></p><p>很遗憾，目前暂不支持通过企业微信查看客户朋友圈。</p><p>大家可以明显得感觉到，客户朋友圈在帮助企业做客户触达和营销时还是十分有效的，但目前限制较多。究其原因，是官方不希望企业发送过多的营销内容打扰到客户，以微信用户体验为首要准则。</p><p>
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