【郑重声明：文章系原创非首发，首发平台：头条，ID：西祖读书，文责自负】

20世纪40年代以前，人类造船都是把龙骨朝下建造，船造好后不用翻身就能直接下水。但到了二战期间，造船厂必须加快造舰速度，很快问题出现了，钢质舰船龙骨区焊接极为困难。如果从外面焊接，人无法下到舰船下面；如果进到里面焊接，人需要倒立进行焊接作业。

这时候埃文代尔造船厂发现，如果将钢质舰船反着建造，焊接就容易得多。因为能够从龙骨区外面进行焊接，也就是站在舰船上面作业，在里面也能站立着操作。这一战略非常有效，埃文代尔造船速度远远超越竞争对手，一骑绝尘。

读罢这个故事，我脑海中突然冒出一句话：“不要用战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰。”当我们要去做一件事，或者完成一项任务的时候，如果一开始战略不对，执行方面规划做得再好，最后也可能面临各种各样的问题，甚至惨败。

最近在看《项目管理基础》这本书，书中提供了一套快捷学习项目管理的方法，以step-by-step的方式，说透项目经理该如何运用各种方法解决问题并获得项目成功。

作者约瑟芬·希格尼是一位英国作家，他就任QMA国际责任有限公司总裁，面向全球提供管理学习解决方案，客户包括百事可乐、联邦快递、哈佛商学院等。

这本书是他根据自己多年的工作经验和心得写就的，内容权威专业，行文通俗易懂。作为普通的职场人，我对项目管理有了粗浅的认识，即使不是项目经理，生活中、工作中也随处可以运用项目管理的方法。

01 什么是项目管理

已故质量管理大师约瑟夫·朱兰博士，将项目定义为“待解决的问题。”这个定义让项目的含义更广泛，不论是工程建设、日常工作、生活中，大到如何建造一栋楼房，小到今天晚餐吃什么，都是需要解决的问题，也都可以看成是一个项目。

那何为项目管理？PMBOK指南对项目管理的定义是：“在项目活动中运用知识、技能、工具及技术，达成要求。依逻辑可以归纳为5个过程组：启动、规划、执行、监控和控制、收尾。”下面就这五个名词，进行简单概括阐述：

启动：一旦决定上马一个项目，就必须启动或者开始。启动包括很多活动，制定项目章程，明确客户需求、华擎工作范围等。这步如果缺失，项目可能无法执行或者半路惨败；

规划：很多项目失败的一个重要原因，就是规划没做好。很多人愿意直接去做，但懒得做规划觉得是浪费时间。但实际上没有规划意味着不能控制项目，就是在闹着玩；

执行：可以分为两个方面，一是为了创造产品，也可以指实施项目规划。在执行过程中如果遇到困难，可以修改规划，使其反应项目现状，同时指向未来；

监控和控制：想要了解项目进度必须对项目实施监控，将现状与规划进行对比，实施必要的调整；一旦发现项目偏离目标，就要采取纠正和控制，让项目按照既定规划继续前进；

收尾：不仅仅是完成项目，还包括经验教训的总结。否则未来，犯过的错误还有可能会重蹈覆辙。

项目管理的概念和实施步骤，与我们日常工作和生活中解决问题的方式是一致的，只有我们在一开始先明确了问题，才能去思考解决问题的方向，制定可行的方法和步骤。

02 战略、战术及后勤

几乎所有相关研究都发现，项目失败的主要原因是管理不善，特别是没有做好规划。那何为项目规划呢？简单说可以概括为以下六个问题：任务为何？如何完成？何人来做？何时必须完成？成本几何？要求如何？

同时想要做好项目规划，还必须注意项目生命周期内可能会用到的三种活动：战略、战术及后勤。回到一开始我讲的那个故事，如果埃文代尔造船厂没有改变造舰的战略，而是和其他的造船厂一样沿用老办法，那也不会有后面一骑绝尘的故事。

不论是造船厂的故事，还是我们日常工作生活中，战略是方向，是“制胜之道”，如果从一开始战略错了，那后面无论战术多么优秀，最终的结果都有可能会南辕北辙。

战略方向确定好之后，在执行规划层面，当一个项目启动，必须要有十分明确的战术，也就是要回答何人、何事、何时、何地等问题。与此同时，做好后勤工作也很有必要。军队最清楚后勤的重要性。如果没有弹药、食物、衣服和交通运输，就没办法打仗。

还有一个工作中的例子，很多职场人都需要写年终工作总结，如果日常没有记录的习惯，等到年底一定是抓耳挠腮“憋不出来”。如果能提前做好后勤工作，日常将工作内容分类，并对重点工作进行记录，写总结时一定能达到事半功倍的效果。

战略、战术和后勤，无论是对于一个项目经理还是一个普通人来说，都是缺一不可的，想把项目有条不紊地进行下去，从一开始就要先有明确的战略方向，配以最佳的方法和必要的后勤辅助，并严格执行下去。

03 项目收尾

在没看这本书之前，我理解的是项目收尾，就是检查验收和资料归档这两件事了。但是看到作者在第15章《项目收尾》中的第一句话：大多数项目经理都不能很好地为项目收尾。我内心咯噔一下，觉得一定是缺少了某些步骤。

仔细读完，确实验证了内心的想法。当项目接近完成，进入收尾阶段，人极有可能会松懈下来，草草了事。比如我家房子装修完之后，没用完的油漆和踢脚线等物料就一直堆在阳台的角落里没有清理，放了十年油漆都干了才被扔出去！

项目收尾一般包括合同收尾和行政收尾两大类。合同收尾指完成合同、采购订单及第三方协议等规定的要求；行政收尾指完成项目内部事物，包括移交可交付成果、创建团队成员绩效文件、收集并归档项目记录、解散团队等。

但是除了常规收尾活动外，最容易被人忽略但非常重要的一项内容是创建经验教训分析。项目经理要得到绩效提升，最简单的方式就是分析经验教训，这是积累经验，获得成长的快速通道。

仔细思考一下，如果当初我家房子装修好了之后，我们能及时反思那些"未来可能有用，但其实没用的东西",放在阳台角落也是占地方，没有实际意义，还不如早点扔掉，多出一平米的空间，或许能搭建个咖啡角，没事在家喝一杯多惬意。

生活中的事情尚且如此，工作中，以及工程项目中，更是应该在项目结尾的时候多思考一点，多总结经验和发现问题，帮助自己在下一次进行项目的时候，提供宝贵的经验。如果所有的项目收尾都能做到这一步，项目完成起来一定会尽在掌控，越做做好！

04 写在最后

作者 约瑟芬•希格尼说：“ 人生中的每一项工作都是一个项目。基础步骤不出错，项目管理就成功了大半。”虽然不是每一个人都要成为职业的项目经理人，但是随着社会的发展与进步，每位职场人都应该拥有一些项目管理的思维。

《项目管理基础》是比较基础的管理入门书籍，书中不仅阐述了项目管理的相关概念、步骤和流程、陷阱和误区，并穿插了一些实用的项目管理工具，是一本极简项目实战指南。无论是不是项目经理人，都可以帮助你提升项目成功率，非常值得一读。