今天谈谈审计部门新进员工入职阶段的管理,新员工作为部门战斗力的补充,要充分考虑部门工作需求和其个人发展需求的匹配,要尽快形成生产力,必须多管齐下,让其快速在企业竞争环境下生存下来。
一、背景
A公司是个追求价值创造的公司,老板对所有人的要求就是短期效应,必须有可以数据衡量的产出。内审部门作为监督部门,人员更换后必须让新人快速形成生产力,能生存下来。员工甲是有四年工作经验非本行业内审,员工乙是当年毕业大学生,甲乙分别不同时段入职。
二、内部管理
1、员工乙成长
员工乙在老员工帮带一个月后,独立上手开展门店常规审计,符合快速上手产生价值。部门将《门店审计操作指引》、历史审计报告问题归类,现场审计模拟、公司业务内控风险等集中培训,不同老员工现场讲解,隔天现场门店审计模拟,快速培训快速上手,解决了试用期审计价值问题。
措施:为解决员工存活问题,需要经常沟通,在审计目标、审计计划、项目开展、结果保障等几个阶段模拟分解审计操作,从业务操作、公司发展要求、被审计对象特点和高发问题阐述问题来源,结合执业审计要求等强调主动性发展,说透讲深。
问题:员工乙属于90后,追求生活质量,与同学之间攀比心强,不加班,不愿出差,心气高,这个在基层审计人员比较普遍,要经常给予关心和引导,不断在职业规划方面着手,不断增加项目难度,降低员工过高期望和离职率,阶段根据项目成果适当提高薪资,两年后员工乙能独立完成采购审计、工程审计、财务资金、舞弊调查等。
2、员工甲成长
员工甲入职后,项目开展不顺利,成果少,难以快速体现价值。
问题:员工甲缺乏项目专注,上班频繁看手机,对对违规门店员工追责的处罚持抵触态度,部分现场发现问题未在报告中体现,业务深入度浅,精力投入不足。
改善措施:匹配员工甲擅长领域立项,提高存活率,通过沟通和部门项目交流等讲清楚处罚的目的和价值文化,提供项目培训和心态培训等。
最终该员工以不适应公司文化六个月后离职。
三、回顾
新进员工的筛选需要在招聘阶段就需要解决双方匹配的问题,选的容易用的困难,招聘环节就要优选合适的,各种可能的问题都要对标一下,除了专业性外,个人性格、思维、勤奋程度、进取心、沟通能力等都要加以考虑,以增加存活率;新进员工在试用阶段属于高发离职期,进入新环境后,也要给予辅助支持,提供信息线索,引导快速适应。
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