1组-茄子
1、个人背景
【昵称】茄子
【公司】英孚青少儿英语
【岗位】新媒体主管
【工作年限】4年
【年薪范围】 20W
2、核心能力模型
【人员管理】管理6人团队
【承载能力】
①.品牌传播及产品推广
②.公司所有线上活动策划及运营,范围包括公众号、微博、抖音、竞价广告、社群等
③.异业合作谈判及活动方案策划、执行、跟进、成本控制
④.团队管理及校区沟通,每场活动需做校区(成都地区14所校区)培训,演讲能力得到充分锻炼
【流程搭建】
前段:以现有老客户为基础,利用微博、抖音、直播、公众号、社群等媒介裂变
中断:每月基本保证3-4场线上或异业活动,通过推文、短视频及各种优惠政策吸引客户
后端:获客成本把控、show up客户数据跟进、活动复盘
【迭代能力】
团队培训及流程分工—新媒体矩阵配合—直播及社群裂变—提升ROI数据增长
【把控调度】
新媒体矩阵、获客、社群、转化
【渠道搭建】
新媒体矩阵+异业合作
【成本核算】
按单个项目核算,半年度做一次核算
【项目操盘能力】
打通新媒体各个渠道,进行活动项目的全面覆盖,每个月高频度的活动推广,掌握最适合行业和自身团队的营销模式,逐步实现用最低成本,依靠庞大的现有学员,去做裂变,吸引更多新客户。
3、目标【下个阶段】是成为百万级的操盘手,在以下几个方向做努力:
(1)目标:
2020年打造两场爆款活动,实现裂变人数5-10W
(2)行业认知
目前我们的产品属于高价格并且线下授课,对于线上的体验不是很有利,目前着力在打造更适合线上体验课程,同时向更多的同行学习。
(3)业务流程
活动—自媒体宣传—收leads—社群/TMK—线下到访—成交
(4)执行力
目标拆解更清晰,对过程的风险评估更准确,每个环节都有负责人,随时跟进
(5)心理素质
抗压能力再强一些
(6)人员管理
直播和社群业务希望在2020年作出成绩,部门扩大一倍
(7)部门协作
提高情商、高效沟通