一个产品经理的自白

还有3个月,自己在市场营销领域摸爬滚就正式满9年,从最初快消行业的产品专员到后来耐销行业的产品经理,再到现在互联网行业负责自有品牌的产品经理,也算是用实践去证明了市场营销领域的通用原则了。

大学时候自己是广告专业,老师入门推荐的第一本书就是大卫奥格威的《一个广告人的自白》,迄今为止没看过,惭愧;但书名就那么耳熟能详的记下来了,此处套用一二,也认真表明一下自己的心迹,自己确实没有想跟大卫爷爷相提并论的意思,就是蹭个历史的热点吧。

自己在快消的六年,做过年度的campaign,从想法到项目的总执行;做过新品,从概念到落地,甚至预测过某些产品的死亡;但总体是处于懵逼和开悟之间的状态;

懵逼在于书上讲的是一回事儿,自己做的又是另外一回事儿,经常负责的是大块拼图中的一小块儿,只见树叶不见森林。举个例子,在年度赠品规划时,仅仅是按照价格段去区分,目的简单归因于促进销售,却不会去想这个促进销售究竟是拉新或是维持现有消费者亦或是加深品牌印象等;

开悟是在于当所有的拼图都经历过开始显现本来面目时就豁然开朗了,所有的一切都是市场营销原理的实践。所有现行的产品开发也好,品牌也好,都离不开《市场管理》这本书的套路。

总结一下六年快消行业的经验:

1.当时被总经理说的最多的一个公式:品牌力=产品力+传播力,但自己加一句,无论如何产品必须要过的去。分析一下手机行业各大厂商的动静,就能更深刻的了解这句话了,苹果手机当年上市时,广告什么的都是浮云,明明是产能问题偏偏被包装成了饥饿营销。到后来产品开始出现同质化,靠玩颜色也拯救不了自己时,就看见铺天盖地的广告了;而国产的OPPO,VIVO啥都不说,直接媒体覆盖砸死二三线城市的人,再秉承着湖南人民的一贯方针——农村包围城市,向一线城市进攻;

2.传播已经全面碎片化,消费者不再需要一个强加给他的时间轴,而是应该根据消费者的行为习惯去确认一个正确的GRP值,当然在当时以及现在可实现的可能性为零。所以现在回过头来看,所谓的传播已经变成了对于消费者时间的争夺,这也许就是为什么腾讯在媒体这一端能够年年有较好表现的原因,也是bilibili能够有底气上市的原因所在;

3.一个产品会被深深打上产品经理的烙印。无怪乎科特勒老爷爷说,营销是艺术和科学的结合。科学的数据没办法改变,但是艺术就是有着很大的发挥空间。据个人不完全统计,一瓶粉红色的饮料的产品经理绝对不会是一名男性,同理,一双非常阳刚的运动鞋也绝不会是一名女性设计出来的。

接下来就是在耐用品行业呆的两年,节奏很慢,产品很多,这个时候get到的最大技能便是品类管理,不同于快消的大单品,耐用品行业尤其是lifestyle相关的是多个产品一起创造销量,因为鬼知道每个消费者的品味是什么样的。但是即便是这样,20/80原则仍然存在,根据不同产品的售价毛利组合去赢得市场依旧是个有趣的话题。另外,当整个品类消费者购买行为参与度低时,如何利用品牌迅速扩大知名度,抢占市场心智也是一个有趣的话题,很显然,自己呆的那家公司错过了这个时机。

现在,在一家新兴的互联网公司进行自有品牌的产品开发,冲击不要太大,就像自己经常跟朋友说的一样,如果说以前是一个产品打天下,那么现在就是一个渠道N个产品。自己面临了两个冲击点:1.快速的产品开发周期,无论是快消还是耐销,6个月-1年的产品研发周期基本上是必备的,但互联网行业我经历过最快的是1个月,因为机会成本不一样,互联网宁愿试错也不会损失速度,正所谓“天下武功唯快不破”;2.好的产品概念有滞后性,是根据销量和用户反馈积累而来的,而非事先经过详细的调研得来的;

但是,在经历了各种冲击以后,静中思静,如文章开头所言,真心觉得自己在积极实践市场营销的通用原则,体会如下:

1.无论是做品牌亦或是做产品,都需要回归到基本面。因为自己的经验以产品居多,所以就以产品距离,最直白的就是4P,有时候扪心自问,产品是否做到极致?价格是否有竞争力?毛利空间是否足够?所有的渠道是否真的有认真渗透(此部分因为自己所在的本身就是渠道商,所以无论是线上的展示位流量还是线下的陈列是否有积极争取)?所有的促销是否有达到自己预期的目的?

2.去掉职业经理人的惯性,来点互联网的创业精神再加一点商业的气息。在大的公司,所有的规则都是既有的,商品做好了或者做坏了结果往往没差,说句大白话,人最后会皮掉。所谓的升职加薪就真的应了一句话,一命二运三风水四积阴德五读书了。但是互联网的赛马机制容不得一丝丝等待,所以只能卯着劲儿上。另外,产品时间做久了,尝试着把自己当做一个商人,对于利润定价一丝一缕都不要让步,对销量的演算,对各方利益的平衡,但归根结底是任何人都不能阻止你想做成这单买卖的决心。

最后,从职场的角度浅谈一下不同行业中一名产品经理的重要性程度:

快消行业,毋庸置疑,你已经站在了重要性的顶峰,这是一个极度推崇产品经理制度的行业;产品是牵一发而动全身,你可以调动你想调动的任何资源为产品所用,当然所有的责任你也需要一同背负;但是问题是随着市场越来越快的更新迭代,庞大的组织无法跟上市场的步伐,当组织内部的创新意识不强时,无论是企业也好,企业员工也好,都无法获得很大的成就感。进一步讲,快消行业规范的制度已经某种程度上限制了人的主观能动性,留给个人发挥的舞台也是有限的;

耐用消费品行业,其实更多的是渠道为王,产品经理所起到的角度有限;但是当大家都不够快时,你稍微快一点点,品味稍微高一点点就可以领先别人好多,这种自豪感大家自行感受吧。

互联网行业,产品经理更多是技术层面的,所以每次跟别人介绍自己时一定要非常善意的说自己并不懂代码。互联网行业是产品经理存在感最弱的一个行业,稍微好一点的选择就是去做品牌,但是即便是做品牌,要么是做初创的互联网公司,需要在大规模的市场投入;要么是BAT,每年都需要大量的campaign去打造他们所谓的S级大促。但是,作为互联网行业的产品经理,是最刺激的,直接加速,快速开发,快速试错,快速培养出对于行业的敏感性,所以更适合已经有经验的产品经理。当然,还有一个大彩蛋就是,你可能运气好,赶上上市于是整个人生就自由了!

以上,就是一个工作了9年的产品经理的自白。

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