今天学习的主题是设计系统,讲了三个重要的关节:分钱、花钱和赚钱。
经营一家企业尚且如此,我们运营一家门店想想也是一样。每个月月初公司都会根据当地市场情况和历史销售情况出一份当月的提成方案,激励门店各岗位积极投入工作,这就是分钱环节。
接着每月我们都有一份价目表,上面有各岗位的权限,比方办了一张年卡顾问的权限就是送一个大礼包,如果门店本月业绩不理想,为了完成业绩目标,我们可以向上级申请一节私教体验。上级审核通过了顾问才能写在客户合同上。这也就如同花钱环节。
最后在分钱和花钱都合理设计的基础上,门店所有的老师都通过梵音教练培训,我们的课程也是标准化的,不依赖某一个老师。
这些也是梵音走向品牌化的三个重要方面:合理的员工激励方案、有效的资源配置、标准化的服务和课程。