1.切忌主观臆断
我们看人要全面,不能凭借主观臆断来评论一个人的能力,不管任何人都是寸有所长的。你不能不顾客观实际,只凭主观臆断做结论,那样做肯定会失败的。人如果不面对事实从理论上加以说明，而是先入为主，主观臆断，那么不知不觉中就会歪曲事实人嘛，所以的主观臆断都是存在于你自己的脑海当中，所以不要对别人总是拥有那么多无所谓的评判，也许在你口中说过就过去啦，但是却在别人神的眼中留下一辈子的阴影。
2.注意掌控情绪
犹如一把双刃剑。一方面，好的情绪可以充实人的体力和精力，提高人的活动效率和能力，使我们健康。当然，情绪也有坏的一方面，可以使人难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率。做出一些令自己后悔甚至违法的事情，这就是情绪对人消极的影响。在沟通中控制情绪，不要易怒，语气平和，更容易沟通。
3.注重自我思考
在沟通中要进行思考，不能陷入对方的怪圈，要注重表达自我的想法，思考什么该说，说出来有什么效果，不能一个劲的不过脑子说，要有目的，有效果的去思考该如何表达，能成为沟通中的主动方，控制方，从而赢的主动权。
