摘要:对商业模式的认识深化,正如对生命奥秘的不懈探索,也要深入到微观层面上才能弄清楚。那么,商业模式的“基因片段”是什么呢?决定商业模式新与旧、优与劣、盛与衰的“基因构造”又是什么呢?
这些问题,只能到商业模式的“基因”世界中去寻找答案。
关键词:商业模式;价值链;大数据电商;
探秘微观世界,不能像以往那样,仅凭“肉眼”去观察,只有在头脑里面架起一台“电子显微镜”,才能洞悉商业模式的微观构造与微观奥秘。
研究企业的商业模式,正如研究生物体的遗传变异,可以从两个层面入手:表现型和基因型。在肉眼可见的企业实体层面上,企业间多姿多彩、变化万千的商业交易关系,正是商业模式的表现型。
而在表现型背后,商业模式的基因型又是什么呢?
珠三角地区,许多制造型企业由小到大的发展历程,同时也是其商业模式的演进历程,考察这一历程,不难找出商业模式的基因型。
改革开放之初,这些企业一穷二白,既无资金,也无市场,甚至连原材料在国内都很难买到,只能采用“来料加工”模式,企业只做生产环节,而像产品研发、设计、原材料采购、品牌营销、产品销售、售后服务等价值链上的其他环节,都由海外公司完成,如图1-4所示。
图1-4 来料加工模式
随着时间推移,这些“三来一补”企业完成了初步的资金积累,国内原材料供应也开始丰富,于是将采购环节纳入进来,变成了OEM(委托制造)模式,其他环节仍由海外公司负责,如图1-5所示。
图1-5 OEM(委托制造)模式
显然,从“来料加工”模式到OEM模式,企业的商业模式发生了变化。问题是,究竟是什么变化导致了商业模式发生变化?
再后来,随着这些企业自身在产品设计方面的实力增强,便又将产品设计环节乃至产品研发环节纳入进来,即从OEM模式变成了ODM(委托设计与制造)模式,显然,商业模式又发生了变化,如图1-6所示。
图1-6 ODM(委托设计与制造)模式
同样的问题,在此过程中,究竟是什么变化导致了商业模式发生变化?
如果一家企业,从产品研发到售后服务,将价值链上的所有环节都做了,毫无疑问,商业模式又发生了变化,变成了全价值链模式,如图1-7所示。
图1-7 全价值链(全产业链)模式
那么,究竟是什么导致了商业模式发生变化呢?很简单,企业所拥有的价值环节发生了变化,价值链上的价值环节在不同企业之间的分布与组合发生了变化,进而导致了商业模式变化。
所谓价值环节,就像染色体上的DNA片段(基因),是价值链上的最基本单位,是能够导致价值发生变化的功能片段。
价值链是由一系列价值环节组成的,对价值链不断地进行分解,直至分解到无法再分解的最小功能单位,即为价值环节。
如产品售后服务可以分解为送货上门、安装调试、使用培训、定期保养、故障维修、废旧产品回收等多个价值环节,其中的每一个价值环节,通俗地理解,都是可以单独拿出来成立企业在市场上赚钱的最小单元,如图1-8所示。
图1-8 价值链上的基本功能单位——价值环节
价值链上的所有价值环节,既可以整合在一家企业中(全价值链模式),也可以分布到多家企业之中,并通过交易方式(价值交换)连结起来,不同的分布方式和连结方式,形成不同的商业模式。
由此可见,价值环节在企业之间的分布与组合,是理解商业模式的关键。
由此我们不难得出结论:价值链上的价值环节,正是商业模式的基因片段,而价值环节的分布与组合,便构成了商业模式的基因型。
作者:戴天宇,北大汇丰商学院教授、中国企业管理制度设计学创始人。