工作和生活中常常需要说服,向老板提方案、与同事争论用哪种方案、与女朋友讨论看什么电影等等。《影响力》这本书给出了六大原则,这里归纳为7个点。
比如你要在员工大会上面向200名员工,说服大家报名3个月后21公里半程马拉松比赛。
你会如何说呢?是:大家好,我们3个月后就要到了21公里的半程马拉松比赛了,公司这次想要组织大家一起报名,增强大家身体,我们一起报名好不好,想要报名的一起举手。
如果是你,你会报名吗?除非你本身就有这样的动力,不然没有人会举手。那么如何才能让报名的人数比例提升呢?那么跟着我一起来学习七大原则吧。
1、对比原则(无对比无伤害)
当你看到大美女后,就会觉得另一位长相普通的女子变得更普通了;当你搬起很重的石头,请石头就更轻了。谈判过程中可以吧条件经量抬高,然后适当降低,会让对方觉得我们妥协很大。比如与老板谈加薪的过程中,可以先举出同类型公司付出没有你多收入去比你高的人,然后结合公司实际情况适当降低,老板更容易接受。生活中少看韩剧,多看宋小宝、王宝强、岳云鹏等等,你就发现你老公还是帅气。
在马拉松这个案例当作,可以先将42公里全程马拉松,再讲21公里半程马拉松,大家就会觉得21公里半程马拉松轻松了很多,心里负担也就降低。
2、互惠原则
隔壁老王给老赵施以恩惠后,老赵就会对老王有亏欠感,这样老王更容易影响老赵,这样老王就更容易去老赵家串门了。吃亏是福,先舍才能先得,大舍才能大得。
在商务谈判中,在不涉及原则性问题的前提下,我们能让步就尽量让步,这样可以给对方留下非常好的印象,反而可能让你获得更多的收获。
我刚去公司没多久我将我4k左右的网上培训课程免费给了同事,还很热心的教会同事如何使用他不会的软件,但是之后各种项目、为人处世、职场技能他都非常热心的交给了我,培训课程对我来说已经是闲置的东西,软件也只是教会对方如何使用,但是职场技能、项目等对于新人来说却是非常宝贵的东西,别人或许要一年多的时间,而我只是刚进入职场几个月就获得了。
在马拉松报名中,我们可以向公司申请报名费,购买T恤、纪念品等等,给大家实实在在的好处。
3、承诺一致
一个人在公众做了承诺后,往往会做出和这个承诺一致的事情,比如公司团队中可以让大家写下自己的年度目标,并上台一个一个讲出来,然后录像,这样大家完成率就会很高。
在马拉松案例中,可以让同事当场举手,并且让其它同事帮忙拍照记录,很多同事和领导在场,会大大降低大家的毁约率。
4、社会认同原则
也就是人们会受到大众的影响。比如你会觉得很多人在排队的饭店好吃,看完电影,你开始觉得好看,但是发现大家都觉得不好看,你可能会怀疑自己,甚至可能想要重新回看;大家鼓掌你也会鼓掌,这就是社会认同原则。
在马拉松说服演讲前,我们可以找几个托,比如说服几个同事到时积极举手报名,也可以请领导当托,这样在演讲的时候让托配合自己报名,这样就会带动全场氛围。
5、权威原则
人们往往会被一些权威特征的事物影响,比如同一个老人如果是普通老人我们或许可以侃侃而谈,但如果对方是国家领导我们就会收敛了。牙膏广告往往都会让演员穿白大褂、拿着试剂,这些人并不是什么权威人士,但是影响了大量消费者,因为他们穿的白大褂具有医生这个权威原则。
在马拉松演讲的过程中,我们可以穿上运动衣,带上奖牌、邀请公司高管来助力,还可以引用某个专家的话,告诉大家跑步的好处。
6、喜好原则
物以类聚,人以群分。人们都喜欢和自己有相同属性的人,比如社群文化就是喜好原则。要让对方接受你,就要让对方先喜欢你,拉关系是演讲的第一步。
在马拉松演讲中,你可用先说一说自己以前也是不爱运动的状态,让大家觉得你是自己人,产生共鸣。
7、短缺原则
人们往往对短缺的东西珍惜,如果你追求的女孩同时被多人追求,当你追到手的时候往往会更珍惜她。越难得到的就是好的。
马拉松演讲中你需要建立稀缺感,比如这是十年一遇的机会,错过还要在等十年,公司准备了珍贵礼物,只有当场报名才有机会获得。
最后我们就结合七大原则以最开始的例子看一看说服演讲如何做吧。
各位领导、各位同事,大家下午好!我是来自人力资源部的Alex。我现在的心情有些沉重,因为我上个月浏览了我们的考勤记录,竟然有超过一半的同事请过病假,着说明身体已经在给我们敲警钟了。那我们应该怎么办呢?刚刚我咨询了一位健康专家,他的建议就两个字,跑步,跑步不仅可以增强我们的体制,还可以减肥。提高每天的精气神和工作效率,只需要每天慢跑30分钟,就能换来更加健康的身体、更加饱满的精力,以及更加和谐的家庭,大家都很聪明,一看就知道这是只赚不亏的事情,那可能有人会问,我可以跑,但我没法长期坚持,这可怎么办呢?其实我和大家一样,也觉得自己很难坚持跑步,幸运的是,我刚刚为大家也为自己找到了一个行之有效的方法,那就是组团报名马拉松比赛,大家可以选择跑42.195公里,全场马拉松,如果你觉得难度太大,没关系,我们可以把难度减半,以公司名义报名21公里半程马拉松比赛,完成半程马拉松的目标就是每天坚持跑步的最大动力,你知道吗,这是公司成立十年以来第一次组团马拉松比赛,这也是公司十周年庆典的重要组成部分,我想问下,李总,您会参加今年的半程马拉松比赛吗?(必须的),谢谢李总,为了健康,为了家庭,为了十周年庆典,我们和李总一起报名吧!别着急哈,还有一件事,为了支持大家的健康计划,公司决定赠送每一位报名者十周年特制T恤一件,只有当场报名的同事才能领取哈,好我们现在报名开始,确定报名这次半程马拉松比赛的同事请举手,哎呀大家真是太热情了,有我们的Michl以及拍了照片,稍后他会把当场报名的名单发给大家,感谢各位的热情参与,我们大家起点见。