报告人:风儿
一.产品定位
Slogan:自律给我自由
Keep于2015年2月4日上线,致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案的移动平台,打造“自由运动场”。
Keep四大业务线分为:健身指导、健身社交、运动产品电商、健康管理
二.用户分析
1.用户需求
基本型:减脂、塑性、增肌
期望型需求:展示自己,获得他人认可
2.用户画像
根据百度指数的数据,一二线城市用户居多,年龄段主要集中在20-39,男女比例为53.64:46.36,接近全网男女比例。
三.市场分析
1.宏观分析
艾瑞数据显示,2017年我国体育产业总产值2.2万亿元,产业增加值占当年GDP的0.95%,远低于美国同期水平(3%+),其中健身服务等核心产业市场化程度较低,仅占体育总产值20.8%,远低于美国同期水平(71.4%),说明健身相关的体育服务业还有着极为广阔的发展空间。
同时,中国运动人口基数大,WHO研究显示:中国只有14.1%居民不经常运动,说明中国拥有一个基础庞大且潜力十足的运动市场。
2.竞品分析
比达咨询《2018年第1季度中国运动健身APP产业市场研究报告》显示:2014-2018中国运动健身APP活跃用户规模不断增大,其中2015年增速最高,环比增长率为92.1%,从2017年起增速开始减缓,源于目前运动健身类产品趋于成熟,同质化严重,投资趋于冷静。总体上,健身APP活跃用户仍在不断增长,但流量红利正在不断减退。
据易观指数统计的月活跃人数及月活跃人数全网渗透率,2018年2月至2018年7月,排名前3的运动健康类APP分别为:悦动圈(1347万)、Keep(1207万)和咕咚(620.1万)。
根据易观千帆的数据,用户活跃人数排名前5位的APP中,Keep在用户活跃度(7.52)和次月留存率(28.69%)上均排在末位,且数值与前4位APP相差甚多,说明Keep的用户粘性低。所以 keep现阶段的重点运营工作还是要提升活跃用户数。
四.现阶段运营重点
现阶段的运营重点是提升活跃用户数
五.建立数据指标体系
以下根据用户类型建立数据指标体系:
活跃用户数=新增活跃用户数+已有活跃用户数
鉴于健身APP流量红利正不断减退,以及keep本身用户粘性差的特点,提升活跃用户数的重点还是着眼于已有用户,所以在数据指标体系中重点监控已有活跃用户数的次日留存率和七日留存率,以及回流用户的召回触达数和触达转化率。