前几天,农牧企业一位总经理到办公室诉苦,说今年初,他们优化了组织机构,重新梳理了营销政策,每个部门都围绕所订立的目标,努力工作,且互相配合。但连续两个月的工作业绩并不理想,所以想让帮他分析下,并给予好的调整建议。
事实上,这是典型的“企业假忙”现象。结合该公司具体情况,问题分析及解决方案汇总如下:
产生原因:
(1)员工抱着“完成任务”的心态,对工作目标不负责。
(2)对结果定义不明确,造成做无用功现象。
(3)主管或员工虽能看到问题,但不愿意或无力解决,所以提升业绩很难。
产生后果:
(1)企业内耗严重,无法产生有效的正向收益;大部分员工一直在做无用功,所以产生收益有限,为此会加大人力投入,从而造成员工成本较高,或者付出与收益不成正比;长久之下,必将造成企业组织臃肿,很容易拖累企业的发展。
(2)形成不良的企业做事文化,工作应付,虽然表面上很忙,暗地里却在浑水摸鱼的现象称为潜规则,拖垮企业发展步伐。
解决方案:
(1)统一公司上下在思想上的明确,让所有人都明白:对结果负责是我们对工作的价值负责,而对任务负责只是我们对工作的程序负责。
(2)上级要清楚地向员工定义事情结果,确保员工没有曲解工作定义。
(3)把“无用功”的工作暂停,或者砍掉没有效益的产品,把时间和精力多聚焦在能产生价值的事情上。
(4)建立工作流程,让工作在执行过程中可以系统化、数据化、可考核,同时分段汇报工作进度,按期检查并作出应有的奖罚。
(5)建立人才开发机制,通过系列绩效激励措施,激活员工和组织。
在接下来的时间里,编者会针对每一种方案进行详解。
希望每一个问题的解决方案能给企业提供有用价值,助力个人及公司业绩倍增!