本文基于读书笔记
严格的来说，这不是一篇读书笔记，而是一篇基于PPT整理出的文章。不是我做的PPT，当然也就不是我的演讲，是我司产品总监曾经做的一次演讲。今天我把它翻出来，决定重新看一下，整理出来重新学习下。
当谈演讲时，我们在谈些什么？
Part1. 如何看待自己的一场演讲？
“You are what you read\think\talk…”
很多人大概都看过这句话，如何理解？
在大数据领域，都会提出“用户画像”这样的一个概念。那么画像是如何产生的呢？首先是对用户的各种行为进行捕捉，比如ta阅读了什么、购买了什么、发表了什么言论等等，然后打上标签，最后通过这些标签描绘出一副画像，千人千面的画像。所以，简化地描述就是，用户的行为记录决定了ta在我们的数据库里是一个怎么样的人。
而在现实世界中，我也同样这样认为。你发出的每一封邮件、设计的每个产品、整理的每个文档、组织的每次会议、表达的每个观点……甚至于你挑选后穿上的每件衣服，这些都构成了你。很多人会在意自己的外形，所以会精心装饰自己，但可能却忽略了，由自己身上发出的任何信息，每个输出都代表着自己的形象。
她有一个初出茅庐做设计的朋友，每天出门会花一个小时装扮自己，非常重视自己的形象。有一次无意看到她的简历，那是种非常原始的表格式的简历布局，毫无设计成分，让我震惊，非常惊讶。当时，非常严肃的反问她：你有没有想过，那些面试官、HR看到这样的简历会对你产生什么看法？你的专业能力、职业素养如何体现，大概完全不需要见到你本人就直接在心里否决了你。
在漫长的岁月里，其实每个人的一生只是一串起止时间，而这些时间无非花费在你的各式各样的行为记录里，体现在你的每个输出上。当你编写一封邮件，在点击发送时，其实就是将一个小小的自己投放给各位接收者；当你在组织一个PPT，保存关闭时，其实这个PPT就是你那一小段时间的自我呈现；当你敲下一串代码，这个代码的形成已然是你的生命和形象的一个小小切片……如果说我们每个人都是一个立体多面的塑像，那么所有的这一切行为、输出，都像是一粒粒的碎片，逐渐拼出了我们不同的形象。它们可以让我们看起来更美好、严谨、专业，也可以让我们显得更邋遢、粗心、混乱不堪。如果希望变得优秀，何不从重视自己的每一个输出开始？
这个输出中，当然也就包括了演讲。我在演讲的标题下加的下划线，事实上是一个填空题，这里面包含的范围无穷无尽，只不过我们今天撬起的只是演讲这一小块。
那么演讲，一定是一件很正式的事情吗？我不这样认为。会议、沟通、谈判、评审、汇报……凡是需要借由你的肢体和嘴巴去对外传输信息的沟通过程，我都理解它在演讲的范畴。
那么，它，无处不在。
Part2. 演讲这件事，为什么重要?
信息传递，是一个逐渐折损的过程。
很多人都应该看过这样的一个游戏：一队人员，由第一个人向第二个传递肢体语言表达一个信息，进行遮挡后，再由第二个人理解后向第三个人传达，依次完成后，由最后一个人说出答案，到底传递的是什么信息。结果往往与第一个人的答案是大相径庭。这就是我理解的信息传递的过程。
产品经理或者项目策划人员也会有类似的体验，最初在大脑里产生的那个创意或者产品思路是多么完美，而当进行内容组织、传达、设计实现后，却发现跟自己脑海中的印象无法重叠。为什么呢？因为信息通过不同的方式、不同的载体进行传递和理解之后，不可避免的发生了折损。也许它曾经在你脑海中时，是一个100%的形象，经过你的演说输出后变成了90%，再经过设计人员的理解变成了80%，最后再开发上线后只剩余70%了。
如何去有效的避免这种信息的减损？我们会发现，所有的工作最后都离不开沟通解说。所以，这就是为什么演讲（或者说沟通）那么重要的原因，为了更精准更有效的传达与推动。
Part3. 演讲，应该注重什么？
一次优秀的演讲、沟通，不亚于一部话剧、相声或者任何表演。
那么一次合格的演讲至少要注重些什么呢？她将自己所理解的要点总结为6项：
- 1）框架——脉络大纲，主干明确
在你开始一场沟通和演讲之前，你要非常清楚接下来这一场演说的环节和内容结构，大纲脉络了然于心，就像一棵大树的主干和枝丫，已经非常的清晰，你要做的只是顺着枝丫去描绘树叶。如果你觉得并不清晰，那么只能说，你并没有准备好。
- 2）意义——尊重对象，清晰目的
意义这个环节是所有演讲里最需要思考的一部分。所有的演说都有对象和目的，所谓一场演说的意义，也就是你清晰的理解这场演说的目的，以及对象与此之间的关联关系。
何谈尊重？尊重对象的时间、尊重对象的工作职责与诉求、尊重彼此的协同关系。
举个对内沟通的例子，如果我组织一个工作分配的会议，原本10分钟可以清晰做出分配就结束的会议，作为组织者和演说者，任由过程中各类不相干的话题延伸，造成时间蔓延到半小时、1小时。那么，这个过程中，我没有尊重参会者的时间。如果我提出与参会者工作职责不相符的工作分配，那么我没有尊重对方的工作职责及协同关系。
再说说对外客户沟通的举例。假如我们向客户推广我们的产品，只是一味介绍它的功能多么强大、技术多么高深，却一直忽略客户关注的产能、流量、粉丝数据等直接利益的诉求点，那么这个沟通无疑只是一场自嗨。以我们跟客户的合作（协同）关系，他向我们付出了时间、提供了机会，我们却没有尊重他，既没有尊重他的时间，也没有尊重他的工作职责与诉求。
除此之外，意义还需要充分的拿捏。对内的需求评审会，我常常看见产品人员只谈功能规则而不涉及需求意义。在一个项目组里，设计、前端、研发人员并不是只用来实现功能的，我们所有人聚集在一起，是为了通过协同工作来实现客户的需求，产生真正的价值性的意义。所有的设计、技术人员都有权利去了解，我们为什么要这样去设计产品，究竟是解决什么需求，达到什么目的。产品人员充分利用好需求评审会，做意义的传达和功能介绍，依据参会人的属性，拿捏分寸和内容比例，这才是一场合格评审沟通会议的正解。
其实意义的明确，也是对接下来要点三的“主次”的析出。
- 3）主次——把握节奏，拎清轻重
主次关系的把握除了在会议、演说里，其实任何事情，不管是你在职场中的工作任务或者整个人生，都是至关重要的。
在微信群中曾看过这样一个视频：教授在玻璃罐子里依次装满高尔夫球、小石子、沙子、啤酒。他总结了一个最核心的点，你必须分清人生各项事情的重点和主次关系，如果你先放入了沙子，那么其他东西都难以再装入。
在一次会议和演说中（或者任何事情），同样如此，一旦重点主次没有拎清，节奏就会打乱、意义会模糊，方向会偏离。很多人会去纠细节，而我认为，一个无法把握轻重缓急的人是没有资格去纠结细节的。就好像一个产品、一项任务，我们可以去忽略不完美的细节，却不接受方向和意义的偏离。
- 04）互动——探讨关联，交换立场
互动能帮助演说挖掘更多的意义，加深对当前这场演说目的的理解。可以说，一场成功的演讲，从来都不是自说自话的过程。我们或者发问，引发听众的思考加入到你的演说中；或者营造以对方立场为主的语境，引人入胜。总之，交换立场，探讨关联，时刻关注对方的聆听体验，这是我们在互动环节需要去考虑的。
以一场需求评审为例，那么互动这个环节，我们可以做些什么？针对技术人员，可以让他们充分参与技术可行性的评估，对难点有预先的了解；而设计人员，可考量设计的重点需要体现在哪些界面和交互上……让团队的每个人都发挥自己的角色效力，理解自己所需要承担的职责和重要性。
而如果以一场客户沟通为例的话，互动可能更多的体现在需求的挖掘上，除了抛出我们自己的理解之外，客户自身的困惑如何去引发互动，是需要在演说时适时去把握的。
互动的意义就在于，让听众加入，充分的理解和感知，更有效的去达成这一场演说的最终目的。
- 5）应变——事前预备，随机应变
任何涉及交流沟通的场景里，不可避免会产生提问和反驳。
我们可能都很羡慕那种能随机应变的人，总能顺利的化解各方临时抛出的问题。但我想这背后也许是基于他深厚的专业积累、知识结构和阅历经验。可能也有天才能机敏地应付各类问题，对于我们大多数普通人来说，想随机应变的最好做法是做好事前准备。就好像你的大脑拥有很多抽屉，你在每个抽屉里都预设了疑问与解答，无论谁提出了相关的问题，你都可以及时抽出相应的抽屉把解答告诉他。这大概才是普通人对于随机应变的正确打开方式。
- 6）启下——以终为始，有效连接
启下，即承上启下中的“启下”。
没有任何一场会议沟通是停留在演说环节本身的，它们的组织过程都是为了推动一个终极目标。那么在会议的结尾，需要很清晰的为后续的行动计划做个说明，这是对未来工作埋下的伏笔。
以终为始，终即是目的，深刻的理解最终的目标是什么，以当前这场沟通为起始，做好有效连接，而不是停留在当前。
Finally. 大脑先行的思考
每一次成功沟通、演讲的背后，能量都是来自于思考和准备。如果给今天的演讲做个一句话的结尾，我想是：永远让你的大脑先行于你的嘴巴。
到这里，就结束啦。重要的还是要在生活中，多思考。
学习是一条漫漫长路，每天不求一大步，进步一点点就是好的。
