2019年1月20日 星期日 晴天
很少在某宝和什么猫上购物,因为在我的印象中,他们大多是一些残次品,正牌东西是很少的。我这个人一向对东西是很挑剔的,与其用一些残次品和假冒品,还不如在线下买一个正版的东西,用着放心又舒心。
因为跨入2019年,我手机套餐的500兆流量是根本不够用的,以前他们会每月会送我20G,可是因为过完元旦以后,这个活动就取消了,而我又不能暂时回家用WiFi,在这个远离家的地方进行病后休养,必须要学一些课程来充实自己,自己又不能外出,只能在网上报名了,在网上学习是需要用流量的。
可这个月已过去了十多天了,包一个月的流量有些不划算,于是孩子和老公就建议我可以在网上买流量,在网上瞅了好久,终于发现有一款8.8元1g流量的觉得挺实用的,就付款等待发货冲流量,购货的日期是2019年1月11日早上,在2019年1月12日下午,显示货已到位。我在2019年1月13日早上拨打了10086咨询关于流量到位的相关情况,结果客服告诉我根本没有流量充进来。
随后我打了某猫的服务热线咨询,他说联系商家然后给我答复,从早上一直等到下午,硬是没等到一个电话。
下午5点多我再次拨通了客服的电话,当时是一个女客服接的,她的态度很好,她说让她与商家沟通后再给我答复,后来她回过电话说商家已于我在某猫上进行沟通,让我再看一下客服记录,十分钟后她再打电话联系我,我又如此这般的点开链接,根本没有看到与我联系。当她打了电话再次间问我时,我如实相告,客服非常气愤说这个商家也太恶劣了,联系了就联系,没联系怎么能说联系了呢?建议我申请退款。放下电话,我立马申请退款。
可事隔一周后,我并没有收到商家退款,咨询客服时,他们告诉我,商家说己给我发货。如果确实没有,可以在申请退款那里申请客服介入 ,我就按他们说的操作了一番,最后还要我发流量的明细单,在发流量明细当中,网卡的不是一点,操作是一个复杂而缓慢的过程,最后还下载了一个某宝的APP,终于将截图发给了他们。
在这一的购物经历中,我前后耗时大概有五六个小时,历时10天,因为下载他们的APP流量超出68.19M,产生流量费用19.86元。
作为一个明智的人我就不应该为此事纠缠,这与本身我所付出的时间成本和金钱成本早已超过了8.8元,但是我可恨的是那个的商家太过无耻和卑鄙,因为8.8元坑害顾客,或许他想8.8元来坑害顾客不会有人投诉,不会有人为此事纠结。
但是如果我们真的不管不顾的话,这是对他们这种行为的一种放纵,他会因为一次成功,而屡次使用这样的手段去坑害顾客,那受害的就不会是我一个人而会是很多人。
我们这个社会,坑害欺骗人的人,就是因为他们一次次做了,而没有受到应有的惩罚,从而导致更多的人受害。如果真是这样,我觉得我就应该为此事一纠到底,好让他们得到应有的惩罚。这样做的人多了,他的信誉一定会受到影响,他的货就会很难销售,他们就不敢再这样坑害消费者了。
也许在有些小事上,我们确实应该认真一些,执着一些,为了自己的同时也是为了别人,更是为了这个社会的诚信。
蓝蓝天青青茶:喜欢饮一杯淡淡的清茶,读几本无用的书。闲时蘸一点点墨汁,描写生活中的小事,温暖身边的人,活成自己想成为的样子。