你心里有很多话，脑子里也装了很多干货，可是一到关键时刻，就不就知道怎么从嘴里、笔下倾泻而出。平时收集的素材有一大堆，在创作组建时却没有章法，哪一句写在前面？哪一句用作结尾？上下段落、同一段落该用什么方法组织起来，都是一头雾水。就像厨师面对珍奇食材，却做出了一堆黑暗料理。

如何将你的“厨艺”提升，这本书给出了很好的答案。在思考、表达和解决问题时我们应该遵循的金字塔原理。接下来，随我一起探索“厨艺”精进之路。

1.表达的逻辑

什么是“表达”。

把话说到点子上，自己想得清、说得明，别人有兴趣听、听得懂，记得住。

说人话，讲重点。

我们表达的目的都为了“想清楚 ，说明白”。而“说什么、怎么说”却各有不同。

大部分人认为表达就是将自己的主要思想表达出来，让自己舒服，是作者视角（反正我已经说过了，能不能理解就是你的事了）。

真正的表达不仅要表达自己的观点，而且要让对方舒服。

是利他

是读者视角。

而金字塔原理就是遵循这样一个原则。

它解决了“说什么、怎么说”的逻辑问题。

体现在三个方面。一是表达顺序上：先结论后原因，先结果后过程。二是表达范围上，先全局后细节；三是表达的重要性上，先重要后次要。

细心留意一下，大部分人的表达逻辑，是相反的。

比如：你接到一个电话说张总不能参加今天下午的会议了。接下你要想老板汇报会议改期。常见的是：“老板，张总刚刚电话说他不能参加今天下午会议了，刘经理说他不介意晚一点开会，营销部李总监明天才能从北京飞回来，而且明天的会议室已被行政部预订了，只有周四还没人订，会议时间定在周四上午11点似乎比较合适，你看行吗？”

更改后：“老板，今天的会议可以改在周四上午11点吗？因为张总今天要见客户，而刘总也更方便，况且李总监也能参加，关键是本周只有这个时间段会议室还没有被预定。“

我们的表达顺序与对方的理解顺序正好是相反的。如果我们是输出方，就要作出让步，从读者的视角出发，用利他的精神来表达。想要”自己说清楚，别人听明白“，”不是一件容易的事，但是一件有意义的事”

接下来，随我一起探讨如何在表达时构建金字塔原理……

金字塔的外部结构

首先，明确你的观点（你想说什么）。

其次，组织这个观点的方式分为纵向、横向。纵向是指“自上而下”就像下面的金字塔，上一层级是对下一层级的总结，下一层是上一层的支撑，向下的层级越多，解释就越详细具体。横向是指：同一层级之间的关系要以归纳或演绎的方式联系起来。

举个例子：假设我和你正在酒吧喝酒，突然你说：“上个星期我去了趟苏黎士，苏黎士是一个比较保守的城 市 。我们到一家露天餐馆吃饭，你知道吧？在15分钟里我至少见到了15个留长胡子的人”

你想表达什么?似乎没有头绪。如果换个说法，使用自上而下、结论先行的表达方式，听众都能快速明白你

“你知道吧？我简直难以相信，在商业界，男人留长胡子或长头发已经这样普遍，这样被广泛接受：（结论先行）

在苏黎士……

在纽约……

在伦敦……”（在苏黎士、在纽约、在伦敦都是对论点的支撑，是纵向关系、而三个地点则是以归纳的方式呈现）

金字塔的内部结构-序言

以上部分我们探讨了如何构建金字塔的第一步，回答了作者如何想清楚，说明白。也了解了它是一个上下支撑、左右逢源的关系网。下面我们接着探索这个关系网的内部结构。看看如何让读者有兴趣。

越是注意力极度稀缺的时代，越需要打磨好序言，这是带读者开启阅读旅程的钥匙。如果没有钥匙，再美好的风景也深藏在门后，无人问津。

序言是最不容易写好的部分，是一篇文章的开头，其目的是能够引起读者的注意。将背景、冲突、疑问、回答用讲故事的方式组织起来。这样的好处是让读者在已知的舒适圈感到轻松愉悦。如果一上来就是些艰涩难懂的专业术语，这种阅读困难会像一座大山，让人望而却步，无法随你一起攀登去感受不同的风景。

序言要用故事的形式，让读者专注于你的话题。

常见的序言模式就是回答以下四种问题：

1.我们应该做什么？

2.我们应该如何做（将如何做/是如何做的）？

3.我们是否应该这样做？

4.为什么会发生这种情况？

金字塔的内部结构-演绎与归纳

开头我们提到金字塔的结构是上下支撑、左右逢源的纵横交错，序言也遵循这种自下而下的“疑问-回答-再疑问-再回答”的结构，这些都是不同层级的组织方式。那么，同一层级又该使用什么结构呢？这里提供了2种模式，一是演绎，二是归纳。

演绎是一种时间线推理方式，是*因果关系。而归纳是将具有共同点的事项概括，是总结关系。在演绎推理中，第二点是对第一点主、谓语的论述。在归纳推理中，同组中的思想具有类似的主、谓语。

举两个栗子：

鸟会飞，我是一只鸟，因此我会飞。我会飞，因为我是鸟（演绎推理）

美军坦克已抵达波兰边境，德军坦克已抵达波兰边境，俄军坦克已抵达波兰边境，波兰将遭到坦克进攻（归纳推理）

为了便于读者理解，推荐归纳推理。

2.思考的逻辑

如何才能从原文罗列的信息中整出结论？有两个非常实用的技巧，一是应用逻辑顺序，二是概括各组思想。

在应用逻辑中，作者提供了三种非常实用的思考技巧。从时间、空间、重要性的纬度来组织思想，并且在空间纬度时，必须遵循一个重要的MECE分类原则（相互独立、完全穷尽）。

在概括思想中，思想的表达方式有两种，一是概括行动性思想，比如：介绍采取的行动、行为、步骤、流程等，应在最后说明采取行动后取得的结果。而概括描述性思想时，应说明这些思想具有的“共同点的含义”。

在完成概括性思想时，要特注意的是总结句要说明行动产生的结果且要使用明确的词汇。

3.解决问题的逻辑

大部分人在解决问题时容易直奔主题，迫不急待地提出方案。而作者从更全面的纬度来帮助我们建立逻辑。

首先，界定问题是解决问题的第一步。如果无法清楚界定真正的主题，好比射剑找不到靶心，每天拉弓的意义又何在呢？

其次，结构化分析问题。

再次，分析/找到解决方案

最后，组成金字塔与他人交流。

我们该如何做呢？只需问五个问题。

1.有没有问题？

2.问题在哪里？

3.为什么存在？

4.我们能做什么不能做什么？

5.应该做什么？

前两个问题是为了界定问题，第三个分析问题，第四、五个问题是寻找解决方案。当完成以上步骤时，我们就可以用金字塔结构向别人表述清楚。

界定问题

界定问题的框架需要回答三个问题

1.发生了什么事情？（背景、切入点、困扰）

2.我们对这件事不满意的地方是什么？（R1）

3.我们想要的结果是什么？(R2)

之前我们讲过，位于金字塔顶端的部分是序言（背景、冲突、疑问、答案），把以上三个问题用序言方式呈现，这个相对简单，进行简单组合即可。

在此，需要特别注意的是界定问题的四个要素缺一不可。分别是：

切入点/序幕

困扰/困惑

现状/非期望结果（R1）

目标/期望结果（R2）

最后，作者总结了七个在咨询中常见的问题。

1.不知道如何从R1到R2。

2.知道如何从R1到R2，但不敢肯定是否正确。

3.知道如何从R1到R2的正确方案，但不知道如何实施。

4.知道如何从R1到R2的方案并且已实施，但由于某原因行不通。

5.确定了好几个方案不知道选哪一个。

6.知道R1，但不能具体描述R2，所以无法找到解决方案。

7.知道R2，但不清楚自己是否处在R1。

分析问题

大部分人采用的流程是先收集一切相关的资料，等到资料齐备时才正式开始分析。这样的做会付出大量的时间和劳动，一家大型咨询公司曾经估计过，在收集资料和工作中高达60%是无用功。比较好的方法是建立诊断框架和逻辑树来分析和引导思维，不仅提高效率，而且简化了把结果构成金字塔的工作。这里重点介绍第一种。

建立诊断框架有三个方法，一是呈现有形结构，二是寻找因果关系，三是归类分组。

呈现有形的结构可以确保读者能更简单地了解宏观，我们可以使用画图的方式，最为常见的就是公司流程图，部门架构图等。

与因果关系有关的要素一般可以从三个方面入手，一是账务结构，二是寻找具有因果关系的要素得出最终结果，三是将可能的原因进行分组归纳。任务结构、行动。

4.演示的逻辑

在书面呈现金字塔

理想的文章，应该在读者在30秒以内了解作者的主要思想、观点、整体思维架构以级各组思想之间的逻辑关系。

从外观格式上讲，要给文章打扮一番，这是个颜值时间代。毕竟，没人有义务透过你邋遢的外表，去发现你优秀的内在。文章也不例外。这里重点强调两点。一是使用多级标题法便于对方理解文章主要观点，尤其是当文章很长时。

为了强调重点还可使用下划线、加粗，让读者更容易明白文中要点及逻辑关系。如果一边写作一边考虑排版的确有些困难，现在也很多编辑软件可以让我们沉浸写作不用过多关注排版，比如markdowm语言的typora。

内外兼修是对一个合格写作者的要求，的确是有一些难度。

在内容上必须遵循的原则：

1.必须严格按照金字塔上下支撑的逻辑，即使用“疑问/回答”结构。

2.必须注意论点的措辞，说明论点的信息越少越好。如果对方要看5段话才能抓住论点，就很难理解通篇文章。人的注意是有限的，我们要节省对方的注意力流量，并将流量最大效益化。

3.坚决把论点限制在演绎或归纳推理的框架内。演绎推理不要超过四个以上的论点，归纳推理则不要超过五个。如果超过则需考虑重新分组。

PPT呈现金字塔

除了文章，PPT演示也我们常用的一种演示方法。与文章不同的，PPT是一对多的演示，为了抓住观众的眼球，视觉呈现非常关键。作者建议PPT内容中，图表的比例90%，文字仅占10%。为什么呢？因为大脑更喜欢颜色、图画就像我更喜欢看电影而不是读枯燥的报纸一样。

除此之外，还有一些必须的原则。

1.文字应简单，只包含最重要的、经过分组和总结后的思想。

2.图文并茂，形象直观。能用图不用表，能用表不用字。

3.把PPT的整个过程当成一个深思熟虑的故事梗概和剧本。

以上内容分别从四个方面（表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示逻辑）将本书的重点内容呈现出来。可以说这是一些实用性极强的工具型理论类书籍。作者处于咨询行业，书中的案例、方法也更侧重于此。外行读起来有些生涩，加之翻译，的确给阅读带来一些困难。不过这依然不能抵挡其畅销50年的魅力，如果能花时间细读下来，不管身处哪个行业，都会我们大有裨益。书中教会我们的是一套有用的方法，能高效帮助我们“想清楚，说明白”。

没有什么比一套好理论更有用了。

——库尔特.勒温

在输入时困难，输出就容易。在输入时容易，输出就很困难。