这个社群鸭约束里,首先是微信群用户的预期,所有的新用户在下载完产品打开后,都会有一定的预期,我们所有的渠道或多或少都会传达给用户,我们的产品是做什么的,能解决什么问题,如果带着预期的用户,在第一次使用了产品之后,没能迅速感受到预期被满足,那么很大可能就会弃用。只有达到甚至超出用户的预期,才能让用户很好的留存下来。
用户留存的本质约束
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