昆明梁艳分享474天。网络中级五期。2018.09.06
《 白皮书》28页,活动BOX有段对话,如下:
甲版:
A:我很气我爸妈假日不让我打球,要我读书。
B:我觉得读书对你也很好啊。
A:他们说话不算话。
B:但是他们也是关心你啊。
乙版:
A:我很气我爸妈假日不让我打球,要我读书。
B:原来你是气这件事情。
A:他们说话不算话。
B:我了解到你希望你父母守承诺。
如果你是A,你愿意和甲版的B,还是乙版的B聊下去呢?答案不言而喻。
甲版是日常生活中常见的一幕,当孩子与家长沟通协商不畅时,B像是家长派来的调解员、说情者。B与家长是一伙的,站在家长的立场,替家长说情,似乎忘记了A才是当事人。B所说的两句话,潜在的意思是说,爸妈做法再不好却都是为你好,读书不好吗?这个年纪你不该好好读书吗?不识好歹?
乙版是共情到了孩子,站在了孩子的面向,与孩子是一伙的。设身处地地感受到了孩子情绪,以及孩子此时此刻的期待。
共情,罗杰斯说:“共情是指体验求助者内心世界的能力”。
共情的意义:一是咨询师能设身处地地、准确理解求助者,把握求助者的内心世界。二是、使求助者感到自己是被理解、接纳的,促进咨询关系的建立。三是、鼓励求助者进行深入的自我探索、促进自我表达,促成求助者深入、全面、准确地认识自我。四是、对某些求助者仅共情到位,就可以起到助人效果。
说情,度娘说:“代人求情。”也就是替人讲理说教,相当于说客、调解员。日常生活中较常用于有矛盾冲突的双方,如亲子之间、夫妻之间、婆媳之间、同事朋友之间等。形式就如甲版对话。
我认为作为SFBT的咨询师,做到共情,就是在尊重、接纳、理解、换位当事人的基础上,激发当事人多说,说透,并在当事人说的过程中,适时选用SFBT的代表性问句,引导当事人发现和看到,并自己说出来,对事件本身产生的新认知、新看法、新的行动。
说情与共情的最大区别在于:说情结果是被动的不得不接受“道理”,内心是抵触的、不愿意、抗拒的。共情结果是心甘情愿地理解,能理性地看待自己、理解他人,看到自己和他人的不易、努力、付出。