企业生存的本质在于企业的社会价值，就是企业的分工角色，也就是企业的经营使命。企业战略不是企业的战略，而是企业为承担某一社会责任，解决某一社会问题，而为社会制定的战略。总之，企业是解决社会中存在的问题的。社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=解决方案。企业的业务就是承担社会某一项细小的责任。
企业社会责任的三个层次：拳头产品、权威专家、梦想化身；企业的拳头产品是代表企业能生产的最好的东西，企业的拳头产品代表先进生产力和先进文化，代表广大消费者最根本的利益，生产力是先进的就不会被淘汰。企业要成为权威专家，促使消费者对企业养成习惯性知识依赖，一切行业都是咨询业，一切公司都是咨询公司，是顾客的知识顾问。
企业经营的最高境界是百年经营，如何实现百年经营呢，是在利润最丰厚的时候，大力投入时间和精力建立未来的生存能力。如果忙着享受胜利果实，危机就悄然而至。企业战略线图是:1.定义我们的棋盘—企业社会责任和使命，要解决什么问题。2.设计我们的业务组合和产品结构，这是该社会问题的解决方案。3、决定进入和开展哪一块业务的先后次序。4、依次开展业务。5、完成全品类覆盖。企业只有创新才有利润，没有创新，竞争的结果让你没有利润。
