01

最近见到多年未见的朋友。把酒言欢，畅聊人生。

聊天过程中，他提到了最近遇到的一个困惑，是关于他和另一个同事的矛盾。

我的朋友在单位工作了五六年的时间，算是资深员工。

后来招聘来了一名新员工，领导安排让我朋友去带这名新员工，熟悉一下工作环境和业务关系。

我朋友也很负负责，尽心尽力的去帮助这个新同事，适应环境，了解业务。

这个同事和我朋友也相处的很好，经常会在一起聊聊天，谈一谈各自的人生。

后来情况发生了一些转变，领导给这名同事安排了新的任务，要求这个同事独立完成。并且在每周的例会上，都会过问具体的工作进展，时不时的还会施加一些压力。

也不知怎么的，似乎就是从这个时候开始，我朋友感觉到，和这个同事的关系，在一点一点疏远。

甚至我朋友想和她沟通一些业务的事情，她也表现的很冷漠。

基于这个同事的表现，我朋友感觉到极度的气愤。甚至有点兔死狗烹的感觉。

因为我朋友认为：他是很坦诚相待的，也很尽心的在帮助这个新同事。

同时，这个员工在做的事情，之所以能继续往前推进，也是我朋友之前做了很多工作，包括基础的工作和难题攻关的工作。

我朋友也表示：他很清楚，只有合作才能更好的发展，但是看到同事这个样子很气愤，不想继续合作。但又不想给这位同事施加阻力。总之，内心很凌乱。

我在听他讲述的时候，让我想到一本书《社会性动物》。

02

这本书中写到，人与人之间产生联系时，总是伴随着偏见。偏见是一种先入为主的负面态度，是人们根据不全面或错误的信息概括而来的。

举个例子，生活中我们会吃鱼虾牛羊等动物，但像昆虫类的食物大部分人是不会吃的。虽然没吃过，但人们心里大多觉得这类食物并不好吃，或者认为这类食物长的太恶心。

这时候，即便有人告诉你，这些昆虫富含蛋白质，而且口感酥脆，味道鲜美，我相信你还是不会去吃。

那么我们是如何对一个人产生偏见的呢？

人类最常见的分类方式是把身边的人分成内群体和外群体，也就是「我们」和「他们」。这样的分类会导致两种后果。

第一种后果是「同质性效应」。同质性效应意思是，我们认为自己内群体里面的每个人都是独特的，有不同的性格和生活方式，而外群体里的人都是相似的，具有统一的特征。

这句话是什么意思呢？比方说在提到自己所居住的省份或城市的时候，我们会认为身边每个人的性格、饮食习惯都不相同，但是在提到外省的人时，我们和可能会这么想：这个地方的人喜欢吃醋，那个地方的人喜欢吃辣，这个省份的人喜欢吃面。

第二种结果是「内群体偏爱」。内群体偏爱的意思是，无论从哪个角度，我们都觉得自己的群体更好、更优秀。也就是说我们会亲近、喜爱内群体的成员，疏远、排挤外群体的成员。

同质性效应和内群体偏爱是偏见产生的基础。也就是说，一旦我们将某个人分类到外群体中去，我们就很有可能在某种情况下对他产生偏见。

我朋友和他同事的例子，就与上述观点有相似处。当这个同事意识到和我朋友的关系，不是主从而是并列关系的时候，就很容易把我朋友分成外群体，从而就很容易产生偏见。

03

《社会性动物》一书中，描述了科学家曾经做过的一个实验，有关竞争的实验。

在一次夏令营中，将一群男孩分为2组，分别起名“老鹰组”和“响尾蛇组”。

科学家安排“老鹰组”和“响尾蛇组”进行了一些竞争性的活动，比如拔河、篮球，赢的那一组可以获得奖励。

结果发现，两个组之间的竞争变得很激烈，在比赛中可以看到两组成员之间的敌意，他们开始互相谩骂，给对方组员起难听的绰号，并在晚餐的时候爆发了一场争夺食物的大战。

为了减少他们之间的敌意，科学家取消了竞争性的活动，让两组成员进行大量的社会交往，比如一起看电影，但敌意不但没有减少，反而持续升级。

那么最后科学家是如何减少他们之间的敌意的呢？

科学家通过合作的方式，化解了敌意。比如破坏供水系统，让所有的孩子一起动手修理；又故意破坏野营车使车抛锚，让所有的孩子一起把车推上陡坡。

通过这样的相互合作，孩子们之间产生了依赖，敌意逐渐消失，取而代之的是友好的交往。

04

由此可见，偏见一旦产生便很难消除，仅仅减少竞争和冲突的状态是不够的。如果想要真正消除对某个人的偏见，需要通过合作的方式让彼此之间产生相互依赖，也就是把这个人从「外群体」重新分到「内群体」中去。

和上面夏令营的例子很类似，这中间我朋友还找这个同事主动沟通过，但过后发现效果并不理想。因为二人暂时并没有合作的机会。

所以，只能等待一个合适的时机，两人再一起合作做点什么，可能偏见和误解会逐渐溶解。

我朋友很想立刻解决这个问题，不想一直拖着。但有些问题的解决，只能等待机会吧。

也许，对我朋友而言，这也算一次小小的人生历练吧。

备注：无戒90天成长训练营