危機也是機遇,危機公關的範本

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風險之神01 43:44-47:41

危機也是機遇,危機公關的範本

--(公開致歉 發佈會發言稿)

###因為操心過度正入院接受治療,我是產品開發責任懂事,今天由我來說明事情的經過,這起事故是由於在異常高溫潮濕環境中,同時具備了空氣中存在大量粉末等漂浮物的特殊條件,兩者同時作用導致的,但考慮到所有可能的風險,我們決定召回全部的商品並退款,出現次品是由於,儘管測試不夠充分,我們依舊做出了發售的決定,責任在,(眼淚)全部責任都在,全部的責任,都在產品開發責任董事的我身上,事故發生全是因為我急著推出產品,明知產品測試不充分,仍決定開始銷售的人也是我,此事中其他相關人員沒有任何過錯,為了承擔這個責任,我將…辭去###董事一職,但是 ###是能讓未來世界更加豐富美好的夢幻產品,這點不會改變,介此機會,我想對全球的消費者及所有參與其中的人員,表達我們將繼續付出最大化的努力推進###項目的決心,並同時,致以我們最真誠的歉意,(起立)真的非常對不起各位(深深鞠躬)

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