虽然我们现在可以不用拨号去联系家人，也不用发短信去送祝福了，只要有WIFI有微信或者其他软件，我们就可以实现远距离的互动。这是一个可以不需要手机号就可以进行沟通的时代，手机号是电信业务运营商的标志，但是这并不是说电信业务运营商，这个产物将会从中国的互联网的舞台消失。

今天我们带领大家了解下，运营商渠道的历史与发展。

一.运营商渠道的历史和发展

作为一名市场渠道人员，特别是互联网公司的市场渠道人员，即使你现在接触不到电信运营商的渠道，但是这个渠道的历史，你有必要认真了解下。

运营商是中国互联网发展的基础，更是中国互联网发展的推动者。在1994年中国引进互联网开始，运营商就作为推动者的角色，带领着中国互联网迈向新阶段。

特别是但是的“移动梦网”的项目，开拓了中国互联网发展的疆土，从PC端带到了手机端，因因此手机业务带给互联网的价值也被不断开发。也养活了大批依靠移动梦网的业务的互联网公司，这当然就包括腾讯公司。

在2G的时代，手机的销售主要是通过门店业务开展的，那时候，四大国代商（爱施德、天音、中邮普泰、普天太力），绝对拥有话语权。

到了3G时代，三家运营商先后成立了联通华盛、电信天翼终端、移动终端公司三家专门负责终端采购、销售的专业公司，至此手机销售也开始走向线上。并且这三家代理商，基本上垄断了当时中国的手机销售。

在4G时代，也就是移动互联网爆发的时候，随着网络传输速度的不断加快，线上售卖手机的平台增多，更多的用户开始选择从线上购买。而代理运营商的渠道遭到打击，线下门店的渠道不断往三线、四线城市发展，也开始爆发。

手机渠道的变化历史，可以帮助我们理解互联网的渠道市场的变化。互联网渠道基本上就是线上和线下。在整个手机渠道变化中，最具典型的案例，就是小米的饥饿营销的模式。使大家对于运营商这个渠道的关注逐步降低。虽然在小米没有爆发前，京东和淘宝已经在网上买手机了，但是小米的事件的发生，线上的渠道开始逐步影响人们的选择。

二.线上渠道

那么我们就来通过分析下手机渠道的分类，思考我们自己产品渠道应该如何搭建。

就如同我们之前讲过那么多的渠道一样，手机目前主要的流量是在线上。而手机的线上渠道主要有：

1、手机商家的自建商城

在中国这个基本上已经成为手机商家基础的配置了。虽然说自建商城的后续服务一直不怎么好，但是这对于手机品牌的培养和用户的忠诚度方面，都是有帮助的。

2、电子商务平台官方旗舰店

电子商务平台淘宝、天猫、京东等，这些平台的流量依旧很大，很多用户可能不清楚某手机的官方自建商城在哪，但是淘宝、京东在中国却几乎人人皆知。你想买东西去这里就可以了。

3、第三方商城代售

这主要就是苏宁、国美等等自己本身就是卖电子产品出身的大的商家。这些渠道，与上面两个渠道最大的区别就是，手机商家，只需要把手机卖给他们就可以了，不需要进行自己维护后续的服务。

4、线上其他商店代卖

你在淘宝上买某一品牌的手机，搜索出来的结果，不仅仅有官方旗舰店的信息，还有其他商店的售卖信息。这些其他商店，也是手机线上渠道的一部分。

三.线上模式

上面我们通过手机案例，分析了线上的四种模式。那么对于互联网的产品。游戏或者APP等，我们也是可以借鉴的。

1、自建平台，宣传口碑

例如360官网。我们可以在这个网站上下载到所有360旗下的产品。这就是相当于手机商家的自建商城。

2、借助平台，进行宣传

这一类就像是我们之前讲过的应用商店渠道。苹果的平台是Appstore。安卓的平台是谷歌应用商店，还有国内众多安卓平台市场。这一点和手机一样，是流量的主要入口。我们寄托于其他平台，就需要了解清楚这些平台的游戏规则，以获取更多的曝光，更多的曝光才能带来更多的下载。

3、其他小众平台

有些APP，就是推荐其他优质APP的，如最美应用。还有很多线上推荐应用的个人网站。他们都相当于手机的第三方商城代售。你不要管如何上架，但是，你需要提供产品资料。

4、其他流量站点

还有很多积分墙、有流量的论坛、新媒体站点、网红视频、大V博客等等，他们的流量一般，虽然可能到来的用户一般，但是对于产品的曝光也还是可以起到一定作用。

四.线下渠道

1、专卖店

对于手机而言，目前专卖店依旧有很强大的存在价值。可以让用户真切感受到产品的温度，亲自触摸到产品。专卖店有自营的，也有加盟的。

2、商场专柜

购物商场，都会有家电区，这一个窗口也是有一定流量的，很多顾客喜欢去商场买手机，因为手机品牌众多，可以相互对比，有更多的挑选。

这一点，对于互联网产品而言，有没有借鉴价值呢？

我认为是有借鉴价值的，而且还有非常大的借鉴价值。

只从阿里巴巴提出了线下体验店的概念，并且顺丰等一些公司，把这些商店真的开出来后。互联网产品，我觉得是有可能出现这样的线下商店的。特别是针对美妆、购物、歌唱、电影等业务的软件。这个道路是非常有可能变成一个新的推广和变现的渠道的。

其中其实已经有非常成功的案例，那就是全民K歌的线下KTV，线上和线下的结合，不仅仅满足了人们听的需求，更满足了人们对于实体物质感受真实发音的需求。

随着互联网的发展与深入，线上产品走向线下，将是一个非常可能的趋势。作为渠道运营，有没有考虑到与线下场景相结合的渠道运营方式呢？

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