《建构解决之道》p293-299
SFBT强调建构解决之道~往前看往前走，但更注重一小步。所以慢而细致的向前推动是它更在意的。尤其对处于危机事件当中的当事人先求维持~也就是慢，再求突破~一小步的思路很有必要。
三种情况：
没有多大改变~
咨询师需要尊重的倾听他们的理由。接受并一般化当事人的失望。咨询师接着探问何以情况不会更糟，并尝试获得更多的细节。其实当事人有时已经做到一些小小的改变，是连他自己也不太清楚的。
没有更糟~
说明当事人仍拥有一些能力来控制自己的生活，可以让其意识到是什么内外在的力量让危机情况可以控制下来。能有小小的进展是非常不容易之事，这些进展会需要一段时间的维持才能更进一步的提升。如何稳定与维持是优先要与当事人讨论的重点。当危机中的当事人有所进展时，“振奋性引导”、“何以有何不同”、“重要他人的见证”，以及具体进步指标等方向是可以介入的回应方式。在一段时间内如何与问题共处及自我照顾，也是一个可以尝试的工作方向。
情况变糟时~
咨询师需以尊重的态度倾听与接纳当事人描述一些突如其来的其他事件如何影响他们的生活。并援用应对问句。关注当事人在处理这些情境时是否与过去有所不同。千万别急着期待让当事人的情况完全立即改变，反而需要先探讨如何让当事人回到之前的平稳或者说先让恶化止跌，如此比较能找到可行的一小步。对于情况变糟时表现出较强的负向情绪反应。咨询师可以用评量问句来了解他情绪的位置。还可以转向探讨探讨当事人解决事情的决心、坚持等向度。当事人出现想放弃的反应时，试着引导当事人能够恢复愿意继续努力的决心。
关于结案
焦点解决之所以比其他流派的治疗周期要短，是因为焦点解决在治疗过程当中。是要一小步一小步，最终达到那个大目标。那么所以一小步就可以作为一个结案的。象征，或者可以理解为焦点解决结案时。当事人的目标结果不一定需要在晤谈中实现。而是经由焦点解决咨询师的看见、理解、引导，使当事人知道并愿意在接下来的生活中自己如何做做些什么，从而带着这样的一种信念。在现实生活当中去践行，去实现。
