在工作中，我们经常要和同事沟通，和领导沟通，和下属沟通，今天的文章，我和想要和你分享，我在工作中，我是如何沟通的，期待能够给你带来一些启发：

[if !supportLists]一、 [endif]主持人

在沟通中，我们要做一个积极主动者，什么意思呢？就是遇到问题了，遇到任务了，遇到困难了，我们千万不要做一个躲避者，一个甩锅者，而是要做一个积极主动，做一个积极主动解决问题的人，这样的话，我们才能够做一个真正的沟通的主导者，沟通的主持人。

比如说，在与同事进行沟通的时候，我们要积极主动的了解事实，可以是图片，视频，也可以是通过文字记录，或者是旁观者等等，这些都是可以作为事实的载体，从法律上来说，这些都可以作为事实的证据，要做一个积极主动的人，我们首先要第一时间，能够了解这些事实，了解这些证据。

再比如说，我们在分析问题的时候，我们要从大概率的角度，从未来的角度，从对方的角度，特别是从对方的身份的角度去分析问题，这样的话，我们分析问题会更加的到位，才能够真正的站在对方的角度去考虑问题。

当我们能够积极主动的去了解事实，积极主动的分析原因，那么接下来我们就会根据之前的信息，做出积极主动的解决问题的策略。

因此，在于人进行沟通的时候，我们要积极主动，我们最终的沟通的目的就是为了能够去解决问题，能够完成任务，这才是我们想要达成的目标。

[if !supportLists]二、 [endif]积极回应

说完了，在沟通中，要做一个积极主动的人，那么我们做一个积极主动的人，但是，我们也必须要了解对方的信息，在这里我又要和你分享一个观念，就是无论对方描述的事实是否真实，分析问题是否有道理，做出的解决的方法是否恰当，我们都要把人与人之间的沟通，往一个积极的方面去引领。

比如说，当对方在描述一个事实的时候，你可以这么说，你描述的事实对我们来说很重要，当对方在分析问题的时候，我们可以这么说，你分析的这些问题对方我们很有启发，当对方提出一个宝贵的建议的时候，我们可以这么说，你提出的这个建议对我们帮助非常大。

我们每个人都期待得到别人的认可的，无论对方做出某种行为或者是说出某种话语，都是期待能够得到别人的人反馈。

 无论对方说什么，我们都要给予对方一个积极的回应，因为我们有了这些回应，我们沟通的会更加的顺利，会更加的舒畅，我们表达自己的想法的时候，对方会更加的认真聆听。

[if !supportLists]三、 [endif]艰难回应

最后一点，我想要和你说的就是，在沟通中，我们可能会遇到这样的人，他们非常难以对付，无论你说什么，他们都是呈现出非常负面的一面，那么我们应该怎么办呢？

[if !supportLists]第一，     [endif]我们可以换口径，当对方在说我们缺点的时候，我们就可以换一个对方的优点的口径，每个人都是期待得到别人的认可的，一旦，我们说对方的优点的时候，这就避开对方要说的我们的缺点这样的口径，那么沟通就会往更好的方面去发展；

[if !supportLists]第二，     [endif]我们可以换时间，特别是当对方说一些，我们不方便说的话语的时候，我们就可以换一个时间，比如说，我现在有一个电话在接，一分钟以后，我再过来找你吗？我现在想要去洗手间，半个小时后，我再来找你，好吗？换时间的目的，其实就是让自己从被动回答变成了积极主动的回答，要知道，我们每个人都不是马上面对一个问题，马上就能够做出反应的，如果能够做出反应，也是一种应激反应，因此，当我们自己给自己的时间的时候，我们就有自己的目标、计划，有了自己的积极主动性。

[if !supportLists]第三，     [endif]我们可以换空间，有些时候，有些话语，不是什么场合都可以去说的，有些时候，换场合就尤为重要，比如说，在开会的时候，领导在布置工作，如果我们真的有问题的话，那么我们就应该在会后和领导进行沟通，这样的话，不仅仅避免和领导布置工作进行作对，更为重要的是，能够给领导一个面子，领导也会给我们一个面子，我们真的有困难的话，我相信领导也会答应我们的要求的。

[if !supportLists]第四，     [endif]最后，我们可以换角色，有些话语，我们自己不方便去说，那么我们可以让别人去说，让别人去表达我们想要表达的想法。

 因此，在沟通的时候，我们要做一个主持人，要做一个积极主动的人，同时要给与对方积极的回应，同时在我们不方便沟通的时候，我们要学会换时间，换空间 ，换口径，换角色，期待今天的文章，能够给你带来一起启发。