公司需要改进的:
一、店内卫生
1.药浴屋的拖布池
2.二楼用餐桌的卫生
3.二楼用餐屋的洗手池及电磁炉和微波炉
4.二楼阳台总能看到“地图”
5.一层的3个橱窗
6.商店前台〈桌面,抽屉〉
7.一层电视柜下面的柜子〈里面非常凌乱,而且还经常管不严,让客人看到不好〉
8地面脏了要随时擦拭,不要一天就擦一次地,而且擦地要多洗几次拖布,那样擦完的地面才不至于看着比不擦还脏
二、服务与礼貌用语
1.客人进店第一时间要打招呼,这是强调N回的规定
2.医疗前台不能总是低着头,这样客人进店看不到
3.再次强调不要在店内大声喊人,让客人听着很不舒服
4.上下楼梯遇到客人时一定要礼让客人先过,自己靠边让路
三、专业知识与技能需要定期培训
四、店内遇到节假日要搞一些销售套餐
五、商店太过陈旧的商品退回库房,不要再摆放
六、店内的空纸箱能不能不要堆放在二楼门口处,看着像垃圾场。。。。。
七、人走空调断电
八、氧气用完要检查关没关掉
九、
十、